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心連心化肥攜手Office Anywhere助推企業(yè)信息化 河南心連心化肥有限公司應(yīng)用案例 作者：河南心連心化肥有限公司  韓小濤 河南心連心化肥有限公司始建于1969年，是中原地區(qū)著名的化肥企業(yè)，現(xiàn)有員工2450人，總資產(chǎn)7.99億元，產(chǎn)能合成氨30萬噸/年，尿素60萬噸/年，尿基復(fù)合肥60萬噸/年，由于企業(yè)的不斷擴張，高層領(lǐng)導(dǎo)在2004年就意識到需要通過信息化工具來提高破解經(jīng)營管理中的難題。 公司從04年上線OA辦公系統(tǒng)，該系統(tǒng)剛開始大家并不樂意接受，到現(xiàn)在日常工作離不開，已經(jīng)陪伴我們走過了五個年頭，目前該系統(tǒng)運行有一個總公司、三個分廠、四個子公司，OA注冊用戶共計797個，每天在線人員多達270人以上，OA附件數(shù)據(jù)累計30GB，工作流記錄多達21064條，日發(fā)送內(nèi)部郵件的數(shù)量突破上千封，成了我們公司從普通員工到管理層離不開的信息管理系統(tǒng)。 關(guān)鍵應(yīng)用點： 信息資源管理綜合平臺 OA系統(tǒng)平臺實施后，信息的高度共享能夠最大化的減少信息的傳遞時間，提高信息的實時性，從而為企業(yè)的決策者節(jié)省了大量的獲取信息的時間，讓他們有更多的時間去考慮"我如何決策"，從而對企業(yè)管理中各種變化迅速做出正確的應(yīng)對。 為公司打破員工獨立、部門獨立的知識分割，基于整個企業(yè)的系統(tǒng)規(guī)劃，建立統(tǒng)一的知識庫管理平臺，沉淀日常工作產(chǎn)生的工作成果并在合理范圍內(nèi)進行共享，提高內(nèi)部工作經(jīng)驗的分享。 在做工作流優(yōu)化工作中，理清了公司內(nèi)部相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，OA工作流應(yīng)用屏蔽了一些不合理的審批程序，由于業(yè)務(wù)處理流程以軟件的形式固化下來，各部門與各職能崗位之間形成了一種相互監(jiān)控與制約的機制，因而通過系統(tǒng)的深化應(yīng)用，又強化了內(nèi)部控制制度內(nèi)審記錄助手 自從企業(yè)通過ISO9000認證以后，每年公司都要進行外審和內(nèi)審，在內(nèi)審中，要求完成一項工作都要有完整的證據(jù)記錄，現(xiàn)在我們部門一碰到重要工作時就說，你走工作流吧，省得內(nèi)審時麻煩，這個還真管用，就連新加坡審計到我們公司審計都認可我們這個工作流，一打開流程圖，完整的證據(jù)要素都在里面了，一點毛病也挑不出來。 全面支持移動和異地協(xié)同辦公 在我公司建設(shè)第三分廠時，分廠領(lǐng)導(dǎo)在總經(jīng)理辦公會提出先要搭建OA網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，沒有OA系統(tǒng)，我們兩眼一摸黑啊，就無法正常工作，我們?yōu)橄聦俟净蚍止咎峁┐蚱瓶臻g和地域性上的限制，為操作用戶在第一時間能快速了解最實時的公司信息。當(dāng)我們的證券部人員在新加坡通過VPN登錄上OA后，回來激動的對我們說，當(dāng)時，心里真是油然而生一種親切感，瞬間拉近了與公司距離。 二次開發(fā)解決企業(yè)實現(xiàn)難題 任何一家企業(yè)信息化應(yīng)用都有自身的特點，都有個性化需求，我們信息部門充分利用OA靈活開放性，在OA系統(tǒng)新建營銷信息平臺模塊，實現(xiàn)市場部統(tǒng)籌權(quán)限設(shè)置、銷售部、采購部、復(fù)合肥供應(yīng)部、復(fù)合肥市場部根據(jù)分類上報信息，目前實現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)日報、尿素周月報、甲醇周月報、煤炭信息周月報。本系統(tǒng)根據(jù)營銷業(yè)務(wù)需要，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計對比、綜合原材料、產(chǎn)品的內(nèi)外部市場信息、政策宏觀類信息集成在此系統(tǒng)中，既做到了分類針對性的適時分析與判斷，又實現(xiàn)了連續(xù)綜合階段性分析，重點圍繞公司三大產(chǎn)品信息對比分析及預(yù)測，為市場營銷起提供了很好的決策和參考依據(jù)。在關(guān)注企業(yè)內(nèi)部運作的同時，快速了解企業(yè)相關(guān)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的外圍信息，并在第一時間內(nèi)推送到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 通達OA在我公司通過五年成功應(yīng)用實施，不但提升我公司信息化水平，也將我們信息部門價值提高了一個新的層次，這套系統(tǒng)運行成功以后，改變了以往我們信息部門單純的技術(shù)服務(wù)角色，逐步向管理轉(zhuǎn)化，百尺竿頭，更進一步，相信通達OA2009版升級后，給我公司辦公效率帶來更大的提高！

通達Office Anywhere應(yīng)用談 安陽化學(xué)工業(yè)集團有限責(zé)任公司技術(shù)中心應(yīng)用案例 作者：安陽化學(xué)工業(yè)集團有限責(zé)任公司技術(shù)中心  郭洪斌 通達Office Anywhere在安化集團公司扎根已經(jīng)有五個年頭了。五年里，每一次的OA服務(wù)器故障之后，我就知道鋪天蓋地的電話要來了。因為通達Office Anywhere已經(jīng)成了我們工作中的一種習(xí)慣。無論是好“習(xí)慣”還是壞“習(xí)慣”，習(xí)慣了也就意味著很難改掉。其實對于一個軟件來講，我覺得這就是對它的一種很大的肯定。  我記得在哪看到過一句話，“ＯＡ項目沒有所謂的項目結(jié)束。它就是一個完善再完善的重復(fù)過程”。對此我深有感觸。因為在這五年里，隨著管理的不斷完善，我們一直在重復(fù)著這一過程。目前，在我們公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，象內(nèi)部郵件、公告通知、新聞發(fā)布等功能已經(jīng)是普遍應(yīng)用?；旧瞎绢I(lǐng)導(dǎo)每一次重要講話的最后都是“要在公司內(nèi)部的廣播、板報和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上認真宣傳報道”。  我認為Office Anywhere應(yīng)用上比較有特點是“工作流”、“公共文件柜”以及自定義菜單等功能。我公司就利用工作流功能實現(xiàn)了“粒度煤的計量驗收結(jié)算”等業(yè)務(wù)，利用公共文件柜功能實現(xiàn)了“內(nèi)部報表以及工資報表的網(wǎng)絡(luò)傳遞和匯總”等工作，利用自定義菜單功能集成了我公司很多自己開發(fā)的業(yè)務(wù)軟件。  1、工作流應(yīng)用  我們都知道，工作流的應(yīng)用就是把一項工作分解為多個步驟，由多人來協(xié)同完成。在企業(yè)里這類業(yè)務(wù)很多，所以這個功能應(yīng)該說比較實用。我公司是煤炭消費大戶，在總結(jié)近年來煤炭采購的經(jīng)驗及學(xué)習(xí)兄弟廠家的先進管理方法后，我們利用工作流實現(xiàn)了“粒度煤的計量驗收結(jié)算”業(yè)務(wù)。操作流程如下圖所示：  由于粒度煤工作流牽涉單位多、人員多，在流程設(shè)計時根據(jù)不同的工作崗位，設(shè)計了不同的操作權(quán)限和操作內(nèi)容。粒度煤計量驗收結(jié)算工作流由表單和流程這兩個重要因素構(gòu)成，每個流程對應(yīng)一張表單。表單使用Dreamweaver設(shè)計，代碼用Javasrcipt腳本語言編寫。表單設(shè)計如下圖：  從幾年來的效果看，粒度煤工作流的管理，使有關(guān)人員可在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的任意微機上完成。煤炭采購部門可以很方便的查閱、整理分析數(shù)據(jù)，提高了工作效率。通過工作流嚴格完善的權(quán)限設(shè)置，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，保證了安全。  2、公共文件柜應(yīng)用  我公司長期以來報表繁多，且需要人工每天報送到公司統(tǒng)計部門。我們當(dāng)時經(jīng)過多次討論分析，首先由公司企管部的統(tǒng)計報表這條主線開始，建立企管部報表接收柜和各統(tǒng)計報表發(fā)布柜，根據(jù)嚴格的權(quán)限設(shè)置，接收并下載各基層單位傳遞的EXCEL統(tǒng)計表，然后實現(xiàn)自動匯總處理，并發(fā)布到相應(yīng)報表柜。應(yīng)用中我們發(fā)現(xiàn)，雖然說EXCEL軟件現(xiàn)在已經(jīng)比較普及，但畢竟企業(yè)各基層單位操作人員的計算機水平參次不一，要想保證長期地、準確地每天傳送和接收各類統(tǒng)計信息，并能讓其能自動生成自己所要的數(shù)據(jù)，必須在一定程度上讓其操作過程固化。所以，我們在應(yīng)用過程中對公司統(tǒng)計報表的格式和計算等都進行了統(tǒng)一設(shè)置，特殊地方加保護。應(yīng)該說，報表及各類信息能夠有效地網(wǎng)絡(luò)傳遞都得益于通達的Office Anywhere公共文件柜較為完善的權(quán)限設(shè)置。截止目前，我們內(nèi)部網(wǎng)上已經(jīng)涉及到公司黨政、工會、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、計劃、財務(wù)、技術(shù)、質(zhì)量、計量、工資等十幾個方面的文件，報表種類達50余種。  3、自定義菜單的應(yīng)用  在我公司信息化應(yīng)用過程中，自行編制了一些規(guī)模較小的網(wǎng)絡(luò)軟件，類別比較散，但正是有了Office Anywhere的自定義菜單功能，可以很方便地把這些軟件集中到網(wǎng)絡(luò)辦公平臺上，不僅大大減少了開發(fā)過程中美工部分的工作量，而且看起來似乎就是網(wǎng)絡(luò)辦公平臺的一部分。 我作為一名技術(shù)人員，也接觸了大大小小的一些OA軟件，我認為，其實用戶并不一定就需要功能繁雜的OA軟件，實用就好。一個OA軟件是否有生命力，很大一部分還在于它是否具有良好的售后服務(wù)，這里我想強調(diào)一句，通達的售后服務(wù)確實做得很好。 

通達OA平臺助力公司信息管理                 企業(yè)介紹： 公司名稱：深能合和電力（河源）有限公司 成立時間：2007年 公司人數(shù)：200-300人 公司于2007年9月注冊成立，注冊資本為人民幣15.6億元，主要負責(zé)華南地區(qū)首座超臨界燃煤發(fā)電廠——廣東河源電廠的建設(shè)、生產(chǎn)及所屬資產(chǎn)的經(jīng)營管理。電廠位于廣東省河源市埔前鎮(zhèn)，緊靠京九鐵路、205國道和粵贛高速公路，南距深圳約200公里，西南距廣州198公里。一期工程于2007年2月26日獲得國家發(fā)改委核準建設(shè)，是廣東省“十一五”電源建設(shè)重點工程。 OA選型過程： 公司原OA系統(tǒng)采用青島頤杰鴻利公司的產(chǎn)品，是公司建設(shè)基建MIS系統(tǒng)廠家北京用友艾福斯公司推薦的廠商，青島頤杰鴻利公司是一家以項目管理軟件開發(fā)、實施、工程為主的公司，不是專業(yè)的OA廠商，目前該公司已經(jīng)放棄其OA產(chǎn)品。公司基建期主要以項目管理為主，對OA的需求相對簡單，原OA系統(tǒng)基本滿足了當(dāng)時的需求。然而，隨著公司投入生產(chǎn)運營，公司原有OA暴露出越來越多的問題：產(chǎn)品不提供升級、廠商不提供技術(shù)支持；采用ASP腳本、代碼沒有封裝，安全狀況堪憂；系統(tǒng)功能簡單，僅能實現(xiàn)簡單的流程審批，很多業(yè)務(wù)需求功能無法實現(xiàn)： 1、業(yè)務(wù)部門審批單據(jù)流轉(zhuǎn)需求。燃料管理相關(guān)審批流程；計劃商務(wù)管理相關(guān)審批流程；公司備忘錄、工作呈報、會議紀要等的審批、會簽、督辦、跟蹤等。 2、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享與發(fā)布需求。包括安監(jiān)和環(huán)化及其他職能部門。 3、移動應(yīng)用需求。希望OA系統(tǒng)支持利用iPhone等智能手機進行遠程辦公。 4、其他管理需求。包括視頻會議、安全管理、培訓(xùn)考試管理、人力資源管理、合同管理等。 5、企業(yè)信息門戶需求。如單點登錄、信息資源整合等。 6、輔助決策分析。包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)指標建模、數(shù)據(jù)挖掘、圖形及報表展示等。 7、知識管理需求。即讓合適的人在合適的場景、合適的時間里獲取合適的知識，充分發(fā)掘和釋放人的潛能。 根據(jù)公司新的業(yè)務(wù)需求，更換OA系統(tǒng)平臺迫在眉睫，通過品牌對比、用戶群對比、軟件成熟度對比、設(shè)計先進性對比、設(shè)計人性化對比、服務(wù)對比、性價比對比，我們最終選擇了通達OA軟件，經(jīng)過測試該軟件試用版本，我們認為該平臺能滿足并超越我們的信息化需求，向公司領(lǐng)導(dǎo)演示與申請之后，最終確定采用通達OA系統(tǒng)。 目前通達OA的使用情況 通達OA自2010年10月投入使用至今，使用人群涵蓋公司所有員工及外包單位隊伍成員，總?cè)藬?shù)411個，工作時間平均在線100人左右，使用了公告通知、工作流、電子郵件、文件柜、交流園地等幾乎所有重要模塊。 通達OA功能與實際應(yīng)用舉例 結(jié)合通達OA基礎(chǔ)功能模塊與公司需求，我們對通達OA系統(tǒng)進行了一定的自主開發(fā)與創(chuàng)新，主要包括以下幾個方面。 工作流 工作流共配置了55個流程，其中部分流程采用了流程插件來完成工作流數(shù)據(jù)的自動化處理，如考勤類流程可自動完成加班、休假時間的歸檔與計算，合同類流程（共5個）通過流程插件完成合同的自動歸檔與合同編號的自動分配，避免了手工編號的錯誤，程序中也解決了不同流程同時發(fā)起新合同編號可能造成的重復(fù)與沖突。 下以請假申請流程為例： 流程功能：根據(jù)公司制度，規(guī)范公司員工的休假管理，實現(xiàn)公司員工休假時間的自動歸檔與管理，以及對剩余年休假、剩余補休小時數(shù)的自動計算。 流程流轉(zhuǎn)說明：員工發(fā)起休假申請，領(lǐng)導(dǎo)審批后流轉(zhuǎn)至行政人事，實現(xiàn)自動歸檔與計算。 使用范圍：公司全體員工 流程： 流程圖說明： 1、根據(jù)申請人部門、崗級的不同，通過流程條件篩選，將流程自動轉(zhuǎn)入適合該申請人的流程分支，在各級領(lǐng)導(dǎo)審批完畢之后流轉(zhuǎn)到行政人事處歸檔，即節(jié)點5“結(jié)束歸檔”。 2、流程“結(jié)束歸檔”采用了“轉(zhuǎn)交插件程序”qingjia.php。 3、該PHP程序為自主編寫，可提取表單中各字段內(nèi)容，根據(jù)請假開始結(jié)束時間自動歸檔，同時根據(jù)假期類型自動計算補休假剩余小時數(shù)（加班申請流程結(jié)束時自動累加，休假申請流程結(jié)束時自動扣除）或年休假剩余天數(shù)，極大的方便了行政部的統(tǒng)計工作。 知識管理 通達OA公共文件柜授權(quán)直觀明了、使用簡單方便，根據(jù)公司各部門實際需求建立的文檔結(jié)構(gòu)，極大的方便了公司業(yè)務(wù)的開展。 以安全管理為例，根據(jù)安全管理部門的需求，建立了安全管理文件夾，并在OA首頁添加了“安全管理”桌面模塊，各子文件夾更新一目了然，對公司員工的安全知識宣貫培訓(xùn)與安全整改的進行帶了了極大的方便。 內(nèi)部討論區(qū) 內(nèi)部討論區(qū)分為合理化建議和運行技術(shù)論壇，向公司全體員工開放。討論區(qū)中，公司員工均熱情參與討論，為公司機組生產(chǎn)技術(shù)的推廣學(xué)習(xí)、公司后勤等各方面的改進完善造成了積極影響。 其它功能模塊 在通達OA的基礎(chǔ)功能之上，根據(jù)公司各部門的業(yè)務(wù)需求，我們對通達OA進行了一定程度的自主開發(fā)，主要包含以下模塊： 1、生產(chǎn)信息實時展示 原始數(shù)據(jù)采集自全廠生產(chǎn)監(jiān)控系統(tǒng)(sis系統(tǒng))，并根據(jù)點值變化進行計算。以電量計算為例，首先對正向有功表碼進行實時讀取，表碼值每15分鐘更新一次，根據(jù)表碼值計算截至目前日月年發(fā)電量、與計劃電量值差等數(shù)據(jù)。同時根據(jù)每15分鐘計算得到的電量數(shù)據(jù)，繪制了今日發(fā)電量曲線，簡單直觀得顯示了今日發(fā)電量變化趨勢，曲線的斜率也直接反應(yīng)了時間段內(nèi)機組總負荷的變化。 其中“重要參數(shù)”、“經(jīng)濟指標”、“環(huán)保指標”對機組主要參數(shù)進行了實時采集，并采用AJAX技術(shù)實時刷新，數(shù)值一旦發(fā)生變化，即可實時查閱。   2、機組生產(chǎn)數(shù)據(jù)歷史記錄查詢 為對各機組參數(shù)的歷史數(shù)據(jù)進行回溯，我們也開發(fā)了歷史記錄查詢頁面，該數(shù)據(jù)采集自SQL SERVER數(shù)據(jù)庫，均為整點值，可供業(yè)務(wù)部門統(tǒng)計與領(lǐng)導(dǎo)決策參考，同時可導(dǎo)出選定時間段數(shù)據(jù)至excel。 3、考勤相關(guān)數(shù)據(jù)查詢 公司實行嚴格考勤管理，員工上下班均需指紋考勤，為方便員工查詢自己指紋記錄，以便進行簽卡處理等，我們開發(fā)了個人指紋考勤記錄查詢功能(數(shù)據(jù)采集自考勤數(shù)據(jù)庫)。 同時也開發(fā)了員工休假定額查詢功能，用于查詢員工個人的休假情況等等。 4、郵件包裹查詢 公司員工郵件包裹由一樓接待處統(tǒng)一接收，通達OA上線之前，接待處需使用白板來通知員工，效率低下且影響公司形象。OA上線之后開發(fā)了郵件包裹管理模塊，包裹簽收時即可內(nèi)部短信和手機短信同時通知該員工，極大得方便了公司員工的日常生活。 5、其他系統(tǒng) 根據(jù)公司各部門的需求，我們陸續(xù)開發(fā)了工作票計劃管理、重復(fù)缺陷統(tǒng)計管理、小指標數(shù)據(jù)查詢、生產(chǎn)事件管理、費用收支管理等功能，這些功能模塊給部門工作帶來了極大的便利，提高了工作效率。 通達OA產(chǎn)生的效益   通達OA上線以來，信息中心根據(jù)公司各部門業(yè)務(wù)需求，配置了55個工作流、開發(fā)流程插件7個、新增了三個桌面模塊、自主開發(fā)功能模塊十余個，極大的提高了公司組織行為管理水平。 通達OA具有良好的跨平臺兼容性，公司領(lǐng)導(dǎo)可通過手機、平板等多種移動終端隨時監(jiān)控公司生產(chǎn)情況、對生產(chǎn)進行指導(dǎo)，極大的提高了對公司組織的管理能力；公司員工也受益于OA各功能模塊的改進與開發(fā)，提高了工作效率，減少了工作失誤，其中假期與加班申請流程的自動計算歸檔、合同編號的自動分配、指紋考勤記錄查詢等功能廣受好評；對于信息中心而言，完善而安全的OA系統(tǒng)備份、實時在線的通達服務(wù)支持、快速而簡便的二次開發(fā)大大減輕了工作負擔(dān)，通達OA的不斷升級也使之不斷改進，最終完善成為公司綜合信息管理平臺，為打造數(shù)字化電廠奠定堅實基礎(chǔ)。

及時貫徹工作 節(jié)省辦公經(jīng)費 巨化集團公司應(yīng)用案例   企業(yè)簡介 公司名稱： 巨化集團公司 成立時間： 1958年 公司人數(shù)： 15000人 年銷售額： 100億 巨化集團公司（中文簡稱“巨化”，英文簡稱“Juhua”）創(chuàng)建于1958年5月。1992年經(jīng)國家經(jīng)貿(mào)委批準組建企業(yè)集團，1997年經(jīng)國務(wù)院批準列入全國120家試點企業(yè)集團，1998年3月被確定為浙江省首批國有資產(chǎn)授權(quán)經(jīng)營單位。1998年6月巨化集團公司獨家發(fā)起設(shè)立的浙江巨化股份有限公司股票 (證券代碼600160)在上海證券交易所上市。 巨化經(jīng)過50多年的發(fā)展，現(xiàn)有在崗員工1.5萬人，下設(shè)40多個分子公司和控股參股公司，占地7.3平方公里，建有100多套主要裝置，以生產(chǎn)氟化學(xué)制品和基本化工原料為主，兼有高分子材料、化肥農(nóng)藥、化學(xué)醫(yī)藥、化學(xué)礦山、建筑材 料、裝備制造、電力能源等17大類200多種產(chǎn)品。形成了以氟化工為龍頭，石化新材料為支柱，氯堿化工和煤化工為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)布局，成為國內(nèi)重要的化工大型 聯(lián)合企業(yè)之一和國內(nèi)有影響力的氟化工龍頭企業(yè)。公司擁有鐵路專用線、自備熱電廠、通訊、供水、環(huán)保等公用基礎(chǔ)設(shè)施，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的配套條件較為完善。 2010 年，公司實現(xiàn)全部業(yè)務(wù)收入109.12億元；在“2009中國企業(yè)500強”中，巨化列第450位。“巨化牌”注冊商標被國家工商行政管理總局認定為“中國馳名商標”。在世界品牌實驗室2009年度“中國500最具價值品牌排行榜”中，巨化品牌價值75.77億元，列第100位，居化工品牌第二位。 公司注冊地在浙江省杭州市，生產(chǎn)基地位于浙江省衢州市，在上海、北京、深圳、香港、溫州、寧波、廈門等設(shè)有分支機構(gòu)，與國外200 余家商社和公司建立貿(mào)易業(yè)務(wù)關(guān)系。公司擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心，建有企業(yè)博士后工作站，是“國家氟材料工程技術(shù)研究中心”“浙江巨化中俄科技合作園”的依 托單位。 未來發(fā)展的總體定位：聚焦于產(chǎn)業(yè)競爭力培育和一體化發(fā)展，明確“主業(yè)‘四新’化、產(chǎn)業(yè)同心化”的核心定位，通過治理、梳理和調(diào)理，整合資源，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新商業(yè)模式、管理模式，使巨化成為氟化工行業(yè)的領(lǐng)先者，新材料、新能源、新環(huán)保、新用途產(chǎn)品的一流供應(yīng)商和現(xiàn)代制造 業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，打造全國乃至全球領(lǐng)先的氟硅新材料產(chǎn)業(yè)基地，使衢化片區(qū)成為全省特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展綜合配套改革試驗區(qū)、循環(huán)經(jīng)濟示范區(qū)和氟硅新材料產(chǎn)業(yè)集群的核心區(qū)。 OA選型過程 巨化集團公司的財務(wù)系統(tǒng)OA由于財務(wù)系統(tǒng)人員分散，業(yè)務(wù)聯(lián)系頻繁，日常工作繁雜，因此需要一套OA系統(tǒng)滿足管理需要，對于系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性都有較高的要求。我們最初選擇通達OA也是抱著試用的態(tài)度，從網(wǎng)上下載了試用版，經(jīng)過一段時間的使用，發(fā)現(xiàn)通達OA在系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性方面表現(xiàn)很好，基本是免維護，而且功能也符合我們內(nèi)部管理的需要。因此，我們在2010年采購了通達OA的企業(yè)版。 目前通達OA的使用情況 從2010年7月采購了通達OA的企業(yè)版后，我們一直在使用通達OA進行日常業(yè)務(wù)管理。目前我們用戶有近300人，使用了“個人事務(wù)”、“行政辦公”、“知識管理”這幾個模塊。 通達OA功能與實際應(yīng)用舉例 通達 OA 功能模塊中比較適合我們財務(wù)系統(tǒng)管理需求的模塊主要是：“知識管理”與“行政辦公”這兩個模塊，“知識管理”模塊較好的滿足了財務(wù)知識交流的目的，“行政辦公”模塊滿足了日常管理的需要。  信息發(fā)布  我們主要通過“公告通知”將各項資料報送、最新財務(wù)稅務(wù)知識等內(nèi)容進行公告，使各單位財務(wù)人員第一時間了解需要完成的各項任務(wù)，并且方便了集團公司管理部門的管理。 知識管理  財務(wù)知識涉及的內(nèi)容廣泛、更新很快，通過“知識管理”模塊我們較好的解決了財務(wù)知識交流的問題。 通過“OA知道”由下屬單位提出日常工作中遇到的各類問題，由集團公司相關(guān)管理部門進行解答，如下圖： “公共文件柜”主要作為一個資料共享的平臺，以及收集下屬單位資料的工具，我們目前通過這個模塊基本滿足了無紙化辦公的需求，如下圖： 產(chǎn)生的效益  通過使用通達OA密切了公司管理部門和下屬單位的聯(lián)系，使各項管理工作及時得到貫徹執(zhí)行，各單位財務(wù)部門人員對于公司的各項要求以及最新財務(wù)知識都能及時了解，業(yè)務(wù)上的疑問也能夠及時得到管理部門的解答，提高了工作效率，同時也減少了紙質(zhì)報表和文件的流轉(zhuǎn)，節(jié)省了辦公經(jīng)費。

北京神霧環(huán)境能源科技集團股份有限公司（以下簡稱神霧集團）原OA系統(tǒng)使用較早，隨著多年的發(fā)展與壯大，旗下有多家研究院和子公司，目前公司總?cè)藬?shù)達到3000以上，由于原OA系統(tǒng)的性能問題，無法在集團子公司進行全面推廣。通達軟件的工程師通過了解神霧集團的需求及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，推薦使用三臺服務(wù)器構(gòu)成一臺基于Linux平臺的高性能高可用集群OA系統(tǒng)，實現(xiàn)了集團、子公司及研究院全國統(tǒng)一辦公，消除了集團內(nèi)信息孤島，規(guī)范了工作流程，提高了辦公效率。 客戶背景 神霧集團是一家針對全球化石能源(煤炭、石油、天然氣及衍生燃料)節(jié)能環(huán)保與大氣霧霾治理技術(shù)解決方案提供商，是我國專業(yè)從事化石能源、礦產(chǎn)資源及可再生資源高效清潔利用、新技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化實施的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。神霧集團由1999年設(shè)立的北京神霧熱能技術(shù)有限公司整體改制而成，注冊資本3.6億元人民幣。2010年末資產(chǎn)總額近20億元人民幣，目前擁有員工3000多人。 神霧集團具備雄厚的自主創(chuàng)新實力，目前已獲得各類核心技術(shù)專利60多項。公司擁有國際領(lǐng)先、國內(nèi)唯一的節(jié)能與低碳技術(shù)聯(lián)合實驗室及13套大型中試實驗平臺。神霧集團節(jié)能與低碳技術(shù)研究院2008年獲得“北京市企業(yè)技術(shù)中心”稱號，2011年獲頒“北京市劣質(zhì)鐵礦石綜合利用工程化技術(shù)研究中心”，并被評為國家級博士后科研工作站。 客戶應(yīng)用需求 隨著神霧集團的壯大，旗下有多家分公司和研究院，員工達到3000多人。神霧集團原OA系統(tǒng)使用較早，因性能的局限性，僅能在集團總部使用。神霧集團現(xiàn)需要將OA系統(tǒng)推廣到集團下屬所有分公司及研究院，全國同時在線人數(shù)1000人左右，共同使用一套辦公系統(tǒng)進行資源整合。 解決方案 通達軟件的工程師針對神霧集團的需求及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為其推薦了三臺服務(wù)器構(gòu)成一臺基于Linux平臺的高性能高可用集群OA系統(tǒng)，該系統(tǒng)架構(gòu)采用前端七層反向代理，虛擬化HTTP集群，高性能緩存及數(shù)據(jù)庫集群。神霧集團高性能高可用集群OA系統(tǒng)上線后，遠遠滿足了最初的需求，并解決了在未來幾年里OA系統(tǒng)的需求，提高了辦公效率，提升了用戶滿意度。 應(yīng)用亮點 實現(xiàn)集團、子公司及研究院統(tǒng)一辦公，提升管理能力 通達軟件通過整合神霧集團已有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，統(tǒng)一企業(yè)應(yīng)用入口，建立統(tǒng)一信息訪問渠道，將內(nèi)部和外部各種相對分散獨立的信息組成統(tǒng)一的整體，實現(xiàn)了集團、子公司及研究院統(tǒng)一辦公，提升了管理能力，形成了真正的企業(yè)合力。 高性能、高并發(fā)，保障了1000多人同時使用系統(tǒng)時，系統(tǒng)正常運行 神霧集團高性能高可用集群OA系統(tǒng)，使用HTTP 服務(wù)的高性能Nginx服務(wù)，Nginx支持高達上萬的并發(fā)量且能保持穩(wěn)定工作。Nginx內(nèi)存占用率非常低，經(jīng)過Nginx官方測試，Nginx保持8000個沒有活動的連接，只占用2.5M內(nèi)存，解決了類似DOS攻擊。HTTP使用虛擬化技術(shù)，構(gòu)建強大的高性能Web集群，目前有百度、新浪、騰訊、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)公司都使用 Nginx 作為HTTP應(yīng)用 。 規(guī)范化的流程管理，明確工作職責(zé)，提高管理的透明度 神霧集團通過使用高性能高可用集群OA系統(tǒng)，實現(xiàn)了規(guī)范的流程管理，解決了文件傳遞慢，信息不及時、不同步，不易于查閱等問題。神霧集團通過規(guī)范化的流程管理形成知識管理，用一張優(yōu)化的、得到多方認可的流程圖和清晰的上下游關(guān)系和關(guān)鍵節(jié)點，形成共享的知識平臺，打破了傳統(tǒng)管理習(xí)慣性業(yè)務(wù)弊端，實現(xiàn)了“移情于法”，將經(jīng)驗管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)型，人管人向制度管人轉(zhuǎn)型。 應(yīng)用效果和價值 神霧集團通過使用高性能高可用集群OA系統(tǒng)，解決了原OA系統(tǒng)不能在集團全面推廣的性能問題，實現(xiàn)了集團、子公司及研究院統(tǒng)一系統(tǒng)辦公，規(guī)范了工作流程，提高了工作效率；還解決了單故障節(jié)點問題，避免了數(shù)據(jù)丟失，提高了OA系統(tǒng)的可用性。神霧集團高性能高可用集群OA系統(tǒng)，架構(gòu)主要基于Linux平臺，并使用Windows平臺進行輔助配合，達到高性能、可擴展、 高穩(wěn)定及低成本的目的。

北京東方新星石化工程股份有限公司項目案例 作者：北京東方新星石化工程股份有限公司   一、項目介紹 “h2NEC”，注冊資本金7600萬元。主營業(yè)務(wù)為石油化工工程、油氣儲運工程和其它建筑工程提供工程勘察和巖土工程施工（地基與基礎(chǔ)工程）服務(wù)，包括工程測量、工程勘察、巖土工程設(shè)計、巖土工程施工、巖土工程檢（監(jiān)）測等服務(wù)。 《工程項目管理》針對公司的業(yè)務(wù)特點，完成日常工程項目管理，方便管理人員查看項目進度情況、項目資金使用情況、資源租賃與使用情況、員工工作量錄入與統(tǒng)計、資源管理，也方便項目經(jīng)理等一線管理人員網(wǎng)絡(luò)匯報工程進度及項目活動等，利用《工程項目管理》輔助管理決策。 二、項目周期 《工程項目管理》從需求溝通，開發(fā)、實施，到正式投入使用，周期近1年時間。 三、項目應(yīng)用規(guī)模 《工程項目管理》投入使用后，單位所有的工程項目、項目活動都通過該系統(tǒng)進行管理，同時將往的部分項目錄入到系統(tǒng)中。其中項目活動數(shù)據(jù)量比較大，有項目員工、臨時人員、公司設(shè)備、租用車輛管理、項目安全、項目質(zhì)量、項目進度、分包項工作量、項目工作量、確認單、項目成本管理。項目活動管理如下圖： 四、項目系統(tǒng)架構(gòu) 通過前期分析，《工程項目管理》具有管理對象多，項目的信息量比較大，項目動態(tài)增加，單項目、跨項目查詢統(tǒng)計這些特點。根據(jù)這樣的特點，決定采用通達自己研發(fā)的“智能開發(fā)平臺+擴展開發(fā)”模式進行開發(fā)實施。 智能開發(fā)平臺解決了大量表、大量字段的設(shè)置問題，減少了重復(fù)的建表、建字段這些簡單重復(fù)工作，同時智能生成基本的增、刪、改、查、導(dǎo)入、導(dǎo)出模塊功能。在此基礎(chǔ)上，進行擴展開發(fā)，比如動態(tài)項目、單項目、跨項目查詢、權(quán)限設(shè)置等。通過這種方式，保證了項目質(zhì)量和進度?！豆こ添椖抗芾怼纺K結(jié)構(gòu)如下圖： 五、項目設(shè)施過程   六、項目成果 完成《工程項目管理》預(yù)期功能。成功運用“智能開發(fā)平臺+擴展開發(fā)”模式進行項目開發(fā)，積累了工程項目管理開發(fā)經(jīng)驗，OA升級不影響該模塊正常使用。

海油某分公司項目管理業(yè)務(wù)平臺已運行6個月，累計處理項目2600多個，平臺用戶數(shù)達110人，實現(xiàn)12個部門的協(xié)同辦公。 中海油某分公司項目管理業(yè)務(wù)平臺實現(xiàn)了企業(yè)項目統(tǒng)一管理、實時管理、統(tǒng)計匯總、智能分析以及歸檔留存，使企業(yè)項目以信息化、數(shù)字化、智能化的新管理模式運行，減少了工作量，提高了工作效率，保證了數(shù)據(jù)的完整性，提升了項目管理質(zhì)量。中海油某分公司正在加大對業(yè)務(wù)平臺的利用和投入，在保證項目正常推進的同時，開辟新的項目管理業(yè)務(wù)，挖掘更深層的項目管理需求。 一、客戶背景 中海油某分公司是中國海洋石油有限公司下屬的一家境內(nèi)分公司，主要負責(zé)渤海海域石油天然氣資源勘探開發(fā)生產(chǎn)。 二、客戶的問題 中海油某分公司全年海上平臺生產(chǎn)作業(yè)項目多達1200余項，其中包括安全、電力、動力、機械、油井作業(yè)、維護等項目，根據(jù)不同程度分布于22個生產(chǎn)作業(yè)平臺之中。中海油某分公司在內(nèi)部項目管理上，仍采用原始的線下人工不定時數(shù)據(jù)采集方式對其項目進行監(jiān)測、分析，導(dǎo)致項目基礎(chǔ)數(shù)據(jù)零散且更新緩慢，對于年中時段新立的項目時常產(chǎn)生缺漏，月度和年度項目統(tǒng)計工作不能正常開展，人工采集的數(shù)據(jù)存在偏差，無法達到項目監(jiān)測效果。因此，中海油某分公司希望通過本次項目，以自身項目管理業(yè)務(wù)為基準，整體規(guī)劃，抓大放小，以集中統(tǒng)籌為原則，遵循線上線下并行協(xié)作的業(yè)務(wù)方式，打造符合企業(yè)自身業(yè)務(wù)特色的項目管理平臺。 三、平臺建設(shè) 通達工程師根據(jù)中海油某分公司項目的特殊性以及企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)要求，將項目管理平臺分為項目管理模塊、我的項目模塊、我的任務(wù)模塊、下月計劃模塊、項目查詢模塊、統(tǒng)計中心模塊以及系統(tǒng)代碼管理模塊七大核心模塊。數(shù)字通工程師還根據(jù)不同的業(yè)務(wù)模塊針對不同的用戶群體而設(shè)計業(yè)務(wù)邏輯和使用權(quán)限，從而滿足不同的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理需求。 業(yè)務(wù)流程： 1、項目管理模塊 項目管理模塊作為所有項目信息的管理后臺，為項目管理員提供對項目基本信息進行維護的業(yè)務(wù)環(huán)境。 1）項目信息展示 展示項目編號、項目名稱、陸地主管、生產(chǎn)單元、項目狀態(tài)以及時間等具有代表性和關(guān)注性的項目信息。 2）新建計劃 新建計劃是在非統(tǒng)籌立項期間，各個陸地主管根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活自主的向業(yè)務(wù)平臺添加項目而設(shè)立的業(yè)務(wù)功能。 用戶不僅可以調(diào)整項目立項申請表中的數(shù)據(jù)字段，還可以靈活的設(shè)計審批流程，以滿足不同的項目審批業(yè)務(wù)。 3）批量導(dǎo)入 批量導(dǎo)入是由管理員通過系統(tǒng)提供的指定的EXCEL導(dǎo)入模板，將項目整理為標準的數(shù)據(jù)格式，即可實現(xiàn)項目數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入的業(yè)務(wù)需求。 導(dǎo)入數(shù)據(jù)可以選擇覆蓋或不覆蓋，并且在導(dǎo)入時系統(tǒng)會對數(shù)據(jù)進行自檢，對于問題數(shù)據(jù)將自動報錯，便于管理員重新整理錯誤項目數(shù)據(jù)。 4）項目編輯 可以對已經(jīng)錄入的項目的基本信息進行修改，同時還能夠修改項目當(dāng)前狀態(tài)甚至除當(dāng)前的某些項目。 2、我的項目模塊 我的項目模塊是向各個陸地主管提供自己所涉及的項目信息。 1）項目信息展示 根據(jù)項目所處的不同狀態(tài)細分為待辦項目、進行中項目、已完結(jié)項目和已取消項目四大分類。方便負責(zé)人進行快速閱讀、快速查找。 2）項目詳情 項目詳情可以查看到項目基本信息、項目狀態(tài)、任務(wù)信息、項目問題以及項目附件等信息，實現(xiàn)對項目的管理和監(jiān)督。 任務(wù)詳情業(yè)務(wù)區(qū)則初始化了每個項目的五項任務(wù)環(huán)節(jié)，可以對各個任務(wù)環(huán)節(jié)進行任務(wù)指派，同時通過詳情和催辦業(yè)務(wù)功能對任務(wù)的完成情況進行監(jiān)督和管理。 項目問題和項目文件業(yè)務(wù)是收錄了項目中所產(chǎn)生的相關(guān)問題和需要共享的文件資料。對于共享文件可以實現(xiàn)查閱、下載。 3、我的任務(wù)模塊 1）任務(wù)信息展示 根據(jù)當(dāng)前任務(wù)的辦理階段劃分為待辦任務(wù)和已完成任務(wù)兩大分類。 2）任務(wù)詳情 任務(wù)詳情主要為項目任務(wù)的執(zhí)行者提供了任務(wù)記錄和任務(wù)反饋的業(yè)務(wù)環(huán)境，方便管理者了解彼此執(zhí)行情況，合理的安排時間，便于整個項目工作的協(xié)同推進。 在任務(wù)未完成時可以反饋相應(yīng)的項目進度，如果是已經(jīng)結(jié)束的任務(wù)則不可以進行修改，保證了項目的公平性。 4、下月計劃模塊 下月計劃功能是根據(jù)中海油某分公司項目管理業(yè)務(wù)需求而設(shè)計的特殊模塊。項目主管需要對與下一個自然月存在時間交集的項目進行提取，并篩選出待辦和進行中狀態(tài)的項目，以便于指導(dǎo)下個月的工作推進。 根據(jù)設(shè)置的時間范圍、生產(chǎn)單元及主管信息系統(tǒng)自動生成相對應(yīng)的數(shù)據(jù)模板，實現(xiàn)EXCEL文件形式的導(dǎo)出。 5、項目查詢模塊 項目查詢模塊是向高級用戶所提供的一個便捷查找、靈活篩選項目信息的業(yè)務(wù)模塊。除了一般的查詢功能之外，還設(shè)置有批量導(dǎo)出功能。既方便用戶查看，還給用戶報告提供了數(shù)據(jù)支撐。 6、統(tǒng)計中心模塊 統(tǒng)計中心模塊提供了多角度、多維度、多精度的數(shù)據(jù)統(tǒng)籌分析。項目分析包括項目計劃總覽、項目計劃進展、延期項目、費用渠道、計劃數(shù)據(jù)、計劃費用等六個分類，通過圖表的直觀表達了由面到點的數(shù)據(jù)穿透，實現(xiàn)對重點問題、重點數(shù)據(jù)的重點分析展示。 1）項目計劃總覽 項目計劃總覽是統(tǒng)計本年度項目開展狀況的報表。以餅狀圖展現(xiàn)出待辦中、進行中、已完結(jié)和已取消四個狀態(tài)下的項目所占比例情況。 通過統(tǒng)計設(shè)置選項，可以針對性的調(diào)整項目統(tǒng)計的時間段，同時也能夠?qū)χ鞴芩芾淼捻椖炕蚴悄骋簧a(chǎn)單元上的項目進行統(tǒng)計。 用戶可以通過點擊相應(yīng)的色塊實現(xiàn)數(shù)據(jù)穿透，業(yè)務(wù)系統(tǒng)會以列表形式詳細展現(xiàn)某類色塊所對應(yīng)的項目信息，同時還支持EXCEL數(shù)據(jù)導(dǎo)出。 2）計劃費用統(tǒng)計 計劃費用統(tǒng)計本年度項目中所涉及費用屬性進行了統(tǒng)計分析，并以柱狀圖形式展現(xiàn)。用戶可以靈活勾選所關(guān)注的某種狀態(tài)下的項目內(nèi)容，達到對比分析的效果，方便高層領(lǐng)導(dǎo)對年度費用的把控。 通過多標簽的形式，同時對生產(chǎn)單元、陸地主管、費用渠道三個維度的費用信息進行了統(tǒng)計分析，靈活切換實現(xiàn)對費用信息的對比分析。 3）計劃數(shù)據(jù)統(tǒng)計 對各個生產(chǎn)單元海上平臺上項目的執(zhí)行情況進行統(tǒng)計分析開工率、變化率以及完成率。 7、系統(tǒng)代碼管理模塊 在項目的管理范疇中，項目信息基礎(chǔ)參數(shù)發(fā)生變化的現(xiàn)象較為常見，當(dāng)項目基本信息隨業(yè)務(wù)需求而變更是，業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺亦能夠針對用戶的業(yè)務(wù)變更而靈活的調(diào)整自身的基礎(chǔ)設(shè)置，從而更好的維護項目管理系統(tǒng)，繼續(xù)為項目管理業(yè)務(wù)提供有效的技術(shù)支撐。 四、平臺價值 中海油某分公司項目管理業(yè)務(wù)平臺分為七大部分，分別是：項目管理模塊、我的項目模塊、我的任務(wù)模塊、下月計劃模塊、項目查詢模塊、統(tǒng)計中心模塊以及系統(tǒng)代碼管理模塊。“項目管理模塊”提供了項目的新建、數(shù)據(jù)錄入、修改以及靈活的流程設(shè)計功能，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中存儲、統(tǒng)一管理，改變了原先的數(shù)據(jù)采集方式，減少了數(shù)據(jù)丟失的可能性；“我的項目模塊”對用戶所涉及的項目進行精準監(jiān)控管理，并用指導(dǎo)用戶完成相應(yīng)的工作；“下月計劃模塊”對下一個自然月中時間交集的項目進行提取，并篩選出待辦和進行中狀態(tài)的項目，以便于指導(dǎo)下個月的工作推進；“項目查詢模塊”給提供了多維度的快速查找功能，幫助用戶及時、準確、全面的篩選出所關(guān)注的項目信息；“統(tǒng)計中心模塊”通過多角度、多維度、多精度的數(shù)據(jù)進行由面到點，實現(xiàn)對重點問題、重點數(shù)據(jù)的重點分析展示，并通過多種圖表直觀的展示出來，給公司高層領(lǐng)導(dǎo)提供了對項目把控及人員管理提供了依據(jù)；”系統(tǒng)代碼管理模塊”為項目管理中項目基本信息字段的維護提供了業(yè)務(wù)管徑。 中海油某分公司項目管理業(yè)務(wù)平臺實現(xiàn)了企業(yè)項目統(tǒng)一管理、實時管理、統(tǒng)計匯總、智能分析以及歸檔留存，使企業(yè)項目以信息化、數(shù)字化、智能化的新管理模式運行，減少了工作量，提高了工作效率，保證了數(shù)據(jù)的完整性，提升了項目管理質(zhì)量。  

近日，哈爾濱電氣國際工程有限責(zé)任公司（簡稱"哈電國際"）溝通信息辦公平臺正式投入使用。通達OA項目組歷經(jīng)3個月的現(xiàn)場實施、二次開發(fā)服務(wù)，并以通達OA作為信息化基礎(chǔ)平臺，集成整合HOLA文檔管理、CoreMail郵箱系統(tǒng)、PownerOn項目管理系統(tǒng)，完滿的達成了用戶對實現(xiàn)工作流審批、單點登錄、多系統(tǒng)深度集成的信息化愿景。 哈爾濱電氣國際工程有限責(zé)任公司作為哈電集團的重要成員、中國大型電力工程總承包和機電成套設(shè)備出口的龍頭企業(yè)，成立于1983年，主要經(jīng)營火電站、水電站、聯(lián)合循環(huán)電站工程的總承包和設(shè)備成套業(yè)務(wù)，并可承建大型輸變電設(shè)施和公用設(shè)施，為電廠提供完善專業(yè)的售后服務(wù)。 此次由通達OA黑龍江服務(wù)專區(qū)為哈電國際負責(zé)實施的協(xié)同辦公系統(tǒng)二次開發(fā)項目，全新打造并完善了用戶企業(yè)的溝通信息辦公自動化平臺，實現(xiàn)了哈電國際的無紙化辦公、網(wǎng)絡(luò)辦公、異地辦公和移動辦公，連其海外項目部也深深體會到由現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)辦公所帶來的工作方式的轉(zhuǎn)變以及信息溝通的便捷化。 如今，自企業(yè)內(nèi)部以O(shè)A系統(tǒng)為信息化管理平臺的基礎(chǔ)入口，快速登錄到HOLA文檔管理系統(tǒng)、Coremail郵箱、項目管理體系、NC報銷系統(tǒng)等，多套管理系統(tǒng)之間無縫鏈接、高度整合，使每一個管理系統(tǒng)發(fā)揮自己的優(yōu)勢使企業(yè)的信息化管理達到新的高度。 在本次項目成果中，由通達OA溝通信息辦公自動化平臺所帶來的有效的知識共享，規(guī)范的流程管理、有序的客戶管理，信息集中發(fā)布的門戶管理，不僅使企業(yè)方式運轉(zhuǎn)達到了信息快速傳遞、工作及時處理、數(shù)據(jù)整合分析的目的，更讓哈電國際通過先進的信息化管方式步入高速發(fā)展的快車道。

在傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型浪潮中，有著這樣一個群體，既要與市場接軌，引進前沿的市場化理念及思維，又要兼顧自身長期以來的優(yōu)勢，從積累中掘金，那就是稟承傳統(tǒng)發(fā)展觀念的國有企業(yè)。一家傳統(tǒng)國企轉(zhuǎn)向市場化運作之時，如何應(yīng)對市場化競爭、如何發(fā)揮固有優(yōu)勢、如何塑造自身市場競爭力，均是擺在世人眼前既鮮活又現(xiàn)實的問題。一段時期以來，隨著我國新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的進程加快，數(shù)字經(jīng)濟開始成為推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級改造的重要引擎，無數(shù)國有企業(yè)以政策為導(dǎo)向持續(xù)發(fā)力，以創(chuàng)新推動發(fā)展，以數(shù)字賦能改革，迅速搶占數(shù)字新賽道，加速推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，闖出了一片新天地...... 項目背景 用戶企業(yè)系某直轄市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會直屬管理的國有獨資集團公司，經(jīng)營范圍主要涉及蒸汽熱水生產(chǎn)及供應(yīng)、水暖管道安裝與維修等業(yè)務(wù)項目，現(xiàn)已成為集供熱生產(chǎn)、服務(wù)、安裝于一體的所屬區(qū)域內(nèi)最大的市政供熱企業(yè)集團。 用戶企業(yè)作為一家傳統(tǒng)國企，借助以通達OA協(xié)同辦公平臺為核心的信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)了自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級：對內(nèi)，企業(yè)管理有效提升，整裝出發(fā)；對外，將長久積累的文檔、流程和經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為智力資產(chǎn)，塑造自身核心競爭力，鷹擊長空，乘風(fēng)破浪！ 信息化動因與用戶需求 曾幾何時,國有企業(yè)被貼上“大而不強”“效率不高”的標簽。作為一家老牌國企，供熱集團的信息化基礎(chǔ)相對較低，多層級架構(gòu)下產(chǎn)業(yè)運作效率低下，同時內(nèi)部管理流程、經(jīng)驗散落在業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的各個環(huán)節(jié)，難以沉淀形成固有資產(chǎn)。而彼時的供熱集團，恰是處在急需塑造自身核心競爭力，轉(zhuǎn)型市場化運作之時?；诖?，企業(yè)決策人決定引進信息化管理，從機制入手，重點實現(xiàn)三方面的管理價值提升：首先是全面提高效率和專業(yè)化水平，增強企業(yè)執(zhí)行力，確保戰(zhàn)略落地；其次，加強知識、經(jīng)驗的積累和固化，提高業(yè)務(wù)擴展能力；第三，實現(xiàn)內(nèi)部信息共享、服務(wù)共享，強化業(yè)務(wù)協(xié)同和管理對業(yè)務(wù)的支撐，促進集團化優(yōu)勢的形成與發(fā)揮。 項目實施計劃及系統(tǒng)建設(shè)目標定為： 通過在供熱集團組織內(nèi)部搭建部署OA平臺綜合管控系統(tǒng)，以一體化門戶為窗口，將日常行政辦公、生產(chǎn)作業(yè)監(jiān)管監(jiān)控，以及項目統(tǒng)籌、門戶信息、知識園地等以流程化、模塊化的方式直觀展現(xiàn)，繼而實現(xiàn)管理機制的規(guī)范落地；憑借無紙化、電子化的流程辦公，降低信息溝通成本和人員管理成本；進一步整合資源，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 用戶企業(yè)信息化需求具體表現(xiàn)為： 1、隨著用戶對OA平臺應(yīng)用深度的不斷下探，形成了集團下屬子公司需各自管控各自公司的內(nèi)控管理機制，比如車輛管理、辦公用品、會議室等的情況，如此一來便導(dǎo)致了集團系統(tǒng)管理員面臨高強度工作量的問題，故提出須由集團下屬子公司各自管理，再由集團統(tǒng)籌調(diào)配的應(yīng)用需求； 2、近年來，為面對全國性疫情多發(fā)所帶來的嚴峻挑戰(zhàn)，供熱集團積極響應(yīng)防疫政策的部署與落實，為杜絕人員聚集實施企業(yè)員工居家辦公的工作模式，但勢必會造成由于人員不能集中辦公所導(dǎo)致的信息溝通不對稱、溝通不暢、工作效率低下等問題。因此，在組織內(nèi)部用戶亟需部署一套視頻會議管理系統(tǒng)； 3、在客戶一期開發(fā)預(yù)算管理以及合同管理模塊的基礎(chǔ)上升級集團版，涉及組織架構(gòu)大面積調(diào)整，需要調(diào)整開發(fā)模塊的流程與表單。 項目建設(shè)內(nèi)容 此次項目建設(shè)主要基于用戶企業(yè)升級集團版、優(yōu)化公文管理模塊、云視頻會議集成、業(yè)務(wù)合同管理平臺的建設(shè)需求，涉及功能模塊搭建以及系統(tǒng)優(yōu)化升級的情況如下： 一、通達OA集團版升級方案 對于大型集團OA用戶來說，OA系統(tǒng)的“組織設(shè)置”問題一直事關(guān)國有企業(yè)各方力量的均衡發(fā)展，目前多數(shù)普通版本的OA系統(tǒng)均采用單組織機構(gòu)管理，往往難以解決多組織機構(gòu)之間的統(tǒng)一協(xié)同作業(yè)問題。通達OA集團版則采用多組織機構(gòu)管理的組織設(shè)置，完美解決了大型集團OA用戶在“組織設(shè)置”上面臨的各種難題。分子機構(gòu)可以設(shè)立單獨的機構(gòu)管理員，來管理本機構(gòu)的相關(guān)事務(wù)。除不能設(shè)置機構(gòu)外，機構(gòu)管理員擁有和系統(tǒng)管理員同樣的權(quán)限，只有管理范圍的不同，這樣大大增加了分子機構(gòu)的管理權(quán)限，提高了辦公效率，繼而實現(xiàn)了各下屬單位用戶、權(quán)限、流程、信息發(fā)布、知識管理的個性化、自主化管理。 二、優(yōu)化收發(fā)文流程 通達助力用戶搭建全新的收發(fā)文模塊，通過申請人發(fā)起文件閱辦單流程，閱辦工作結(jié)束后生成一個子流程，自動發(fā)起文件承辦單，帶入文件標題、收文編號字段，由公司內(nèi)部查閱以及審批，建立完整的收發(fā)文模塊，形成閉環(huán)。 文件承辦單流程(1) 文件承辦單流程(2) 三、云視頻會議集成 近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、音視頻技術(shù)的迅猛發(fā)展，為疫情之下的企事業(yè)單位員工居家分散辦公提供了在IT與AI方面的有力支撐，更賦予辦公環(huán)境強大的便捷性?，F(xiàn)在，通達OA與網(wǎng)動視頻會議產(chǎn)品方合作開發(fā)了通達OA云視頻會議應(yīng)用系統(tǒng)，通過高清、穩(wěn)定、靈活的視頻會議，為企業(yè)用戶帶來高清晰多媒體交互體驗。 1、快速發(fā)起會議： 可通過OA系統(tǒng)快速申請會議，設(shè)置會議主持人和參會人員，支持設(shè)置會議提醒方式，且系統(tǒng)支持在會議管理—會議申請中查看自己申請的會議內(nèi)容。 2、靈活的視頻接入方式： 可通過網(wǎng)頁端OA、移動客戶端、視頻會議客戶端隨時隨地參加會議，同時單次視頻會議支持多方接入，完美保障會議質(zhì)量，提升參會體驗。 3、高清流暢畫質(zhì)&可協(xié)同的音視頻會議： 高清畫質(zhì)、降噪處理、視頻會議過程中可通過屏幕畫板共享展示，支持文檔共享、桌面共享、媒體共享，支持所有參會人員同時閱讀文檔，實現(xiàn)多人互動和協(xié)同辦公。 4、會議嚴格把控： 會議過程中主持人可自由且嚴格把控會議，支持控制麥序，支持設(shè)置所有人員文字聊天和私聊方式，使人員溝通更加順暢，且不打擾會議進程。 5、關(guān)于通達OA云視頻會議應(yīng)用系統(tǒng)的初始登錄： 第一次喚起云視頻會議登錄頁面需要點擊下載，下載安裝好后重新進入?yún)⒓訒h的按鈕頁面，再次點擊參加會議后需要勾選允許打開鏈接。 6、關(guān)于云視頻會議應(yīng)用系統(tǒng)的客戶端設(shè)置： 系統(tǒng)支持調(diào)整會議的模板參數(shù)，設(shè)置分辨率、碼流、畫質(zhì)、幀率及輪詢間隔等功能項。 7、通過移動設(shè)備隨時隨地登錄通達OA云視頻會議應(yīng)用系統(tǒng)： 登錄OA點擊云視頻會議，即可參加云視頻會議。 四、根據(jù)用戶單位日常辦公的打印需求建制合同審批表的打印模板 付款合同單打印模板 通達綜合一體化協(xié)同辦公解決方案應(yīng)用價值 實現(xiàn)集團型企業(yè)內(nèi)部各部室之間信息交流、文件傳輸(簽收)的自動化、無紙化，業(yè)務(wù)處理的流程化、規(guī)范化； 實現(xiàn)于企業(yè)集團內(nèi)部各部室間信息報送、接收等日常報送工作管理的流程化、規(guī)范化，提高辦公效率、減少人為失誤； 建立企業(yè)集團內(nèi)部各部室之間不同類型公告、通知和文件的信息發(fā)布平臺，實現(xiàn)于組織內(nèi)部對各個部室各類公文、通知、信息的上傳、下達的自動化與無紙化，大幅提升企業(yè)整體溝通效率； 于企業(yè)集團內(nèi)部建立公用文件庫、信息庫、資料庫等，讓企業(yè)依托集團版協(xié)同OA辦公平臺實現(xiàn)組織內(nèi)部的資源共享，滿足異地管理、協(xié)同辦公、移動辦公、遠程辦公的需求。 在OA系統(tǒng)中通過高清、穩(wěn)定、靈活的視頻會議，無須安裝客戶端、無須頻繁在辦公平臺與視頻會議平臺間進行切換、支持一鍵發(fā)起。疫情之下，減少聚集，在家開會，見字還是不如見畫面，為企業(yè)帶來高清實時互動的多媒體交互體驗。 項目成果與實踐意義 起初，對于大型企業(yè)而言，信息化的實施往往會采用多家供應(yīng)商、多家信息系統(tǒng)，如果缺乏頂層設(shè)計，系統(tǒng)之間達不到信息互通的話，那么企業(yè)的數(shù)據(jù)、流程分散在各個獨立的系統(tǒng)內(nèi)，且各自為政，這樣產(chǎn)生的信息孤島對信息化而言無疑是形如荒野求生。所幸，依托通達集團版協(xié)同OA系統(tǒng)強大的開放性，供熱集團并未遇到這一問題，平臺化將是企業(yè)下一步實施數(shù)字化變革的核心目標。 而今，企業(yè)信息化的重點之一，在保證現(xiàn)有數(shù)據(jù)互通的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)統(tǒng)一用戶、統(tǒng)一信息門戶，無論是賬號的單點登錄、流程的通暢性，還是界面的無縫對接，將多套系統(tǒng)整合成一套，員工使用系統(tǒng)時感受不到是多個系統(tǒng)，從而實現(xiàn)信息化的無縫整合，滿足大型企業(yè)大規(guī)模并發(fā)用戶的訪問需要，滿足企業(yè)集團跨地域的辦公管理需要，從而更好的支撐了業(yè)務(wù)的運轉(zhuǎn)。 自此，供熱集團通過對協(xié)同OA辦公平臺的深度應(yīng)用，將內(nèi)控管理機制進一步規(guī)范化、體系化，集團內(nèi)部管理流程獲得系統(tǒng)性的優(yōu)化與重組，同時對于整個知識結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)進行完整的梳理；企業(yè)內(nèi)部不同類型的管理事務(wù)全部被導(dǎo)入到通達綜合一體化協(xié)同OA平臺上，繼而形成體系化、結(jié)構(gòu)化的運維流轉(zhuǎn)，給供熱集團的未來發(fā)展打下堅實的數(shù)字化基礎(chǔ)。同時，在項目成果方面，藉通達專業(yè)化的技術(shù)與服務(wù)，則為用戶奠定了“穩(wěn)經(jīng)濟、促發(fā)展、惠民生”工作的管理基石，使之在統(tǒng)籌推進區(qū)域常態(tài)化疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展任務(wù)的落實方面成效斐然。  

                          潞安集團常村煤礦項目案例OA項目案例         1、用戶背景         潞安集團常村煤礦，是我國首次利用世行貸款建設(shè)的特大型、現(xiàn)代化煤炭生產(chǎn)企業(yè)?，F(xiàn)在擁有員工8500人，設(shè)計能力年產(chǎn)400萬噸煤炭，核定生產(chǎn)能力800萬噸。經(jīng)過多年的建設(shè)發(fā)展，常村煤礦已經(jīng)發(fā)展成為包括1座主體礦井、5座整合煤礦、一個多經(jīng)三產(chǎn)公司、一個后勤服務(wù)中心在內(nèi)的現(xiàn)代化大型煤礦，是潞安集團煤炭主業(yè)的骨干礦井。        為了適應(yīng)集團公司的發(fā)展，提高常村煤礦的辦公效率，進一步加強礦井安全管理。常村煤礦計劃在現(xiàn)有信息化基礎(chǔ)上建設(shè)與單位戰(zhàn)略目標相適應(yīng)的一體化辦公平臺。通過公文管理模塊的實施實現(xiàn)公文管理一體化，實現(xiàn)擬稿、審核、簽發(fā)、歸檔的在線發(fā)文，實現(xiàn)簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、傳閱、歸檔的在線收文。通過公告通知、新聞等模塊實現(xiàn)信息的在線發(fā)布、查閱等。通過流程審批模塊，實現(xiàn)礦井信息處理上報、用印、用餐、用車等流程的在線審批。通過會議室模塊實現(xiàn)會議室設(shè)備、會議室申請和會議紀要的統(tǒng)一管理。通過整合人員定位系統(tǒng)、安全監(jiān)測系統(tǒng)、礦壓監(jiān)測系統(tǒng)和設(shè)備管理系統(tǒng)，以進一步加強礦井安全管理，實現(xiàn)多系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享，同時讓用戶通過移動端隨時查看監(jiān)測數(shù)據(jù)。 2、信息化動因        目前常村煤礦在日常辦公中使用今目標的云辦公系統(tǒng)，但是不能實現(xiàn)收發(fā)文的會簽、在線套紅蓋章，不能實現(xiàn)企業(yè)級流程審批和系統(tǒng)集成等企業(yè)級功能，現(xiàn)有系統(tǒng)已不能滿足行政辦公管理需要。常村煤礦通過人員定位系統(tǒng)、安全監(jiān)測系統(tǒng)、礦壓監(jiān)測系統(tǒng)及設(shè)備系統(tǒng)實現(xiàn)對煤礦的安全生產(chǎn)管理監(jiān)控，但系統(tǒng)間數(shù)據(jù)孤立，不能有效集成，同時在手機移動端不能及時查看數(shù)據(jù)信息。 為建立與企業(yè)戰(zhàn)略目標及信息化建設(shè)規(guī)劃相適應(yīng)的“一體化”的企業(yè)辦公集成平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息共享，優(yōu)化日常辦公和企業(yè)管控模式，分享知識經(jīng)驗，統(tǒng)一企業(yè)文化，提高協(xié)同辦公效率。通過通達企業(yè)開放平臺組件，實現(xiàn)通過通達OA單點登錄訪問人員定位系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)、礦壓監(jiān)測系統(tǒng)及設(shè)備管理系統(tǒng)，同時實現(xiàn)對人員定位系統(tǒng)、安全監(jiān)控系統(tǒng)、礦壓監(jiān)測系統(tǒng)及設(shè)備管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的抓取。 3、項目介紹 3.1定制信息門戶 為滿足潞安集團常村煤礦內(nèi)部數(shù)據(jù)在統(tǒng)一信息門戶中展示，經(jīng)過溝通確定定制展示頁面，將不同的數(shù)據(jù)在定制的信息門戶中，共包含19個固定模塊（欄目），在手機端展示，文件內(nèi)容全部來自知識管理-公共文件柜中的指定文件夾中。 上傳文件類型主要包括：word、excel、pdf。 3.1.1移動端 3.1.1.1詳細設(shè)計        欄目名稱：不同模塊（欄目）的數(shù)據(jù)來自知識管理-公共文件柜中上傳不同的文件夾內(nèi)容，公共文件夾名稱作為欄目名稱。 下圖為一級菜單展示：      欄目內(nèi)容：公共文件柜的文件夾下級的文件（word、excel、pdf文件）名稱作為欄目中每一條展示內(nèi)容的名稱。       二級列表頁：點擊上圖截圖中的報表信息以及菜單之后進入詳細的19個報表模塊信息（如下圖），點擊每個模塊（欄目）之后跳轉(zhuǎn)至本模塊（欄目）的詳情頁面，直接展示公共文件夾中相應(yīng)的文件（word、excel、pdf文件），如下圖：       三級詳情頁：點擊具體的模塊（欄目）每條內(nèi)容后進入文件查看頁面。在這個頁面可查看文件內(nèi)容、附件（權(quán)限與公共文件柜權(quán)限一致）、創(chuàng)建人、修改時間。 3.1.1.2權(quán)限分配       19個模塊（欄目）查看權(quán)限根據(jù)知識管理-公共文件柜中的文件夾權(quán)限進行分配，進行詳細的權(quán)限設(shè)置，具體到新建、編輯、下載等權(quán)限都可以進行細致的權(quán)限分配。       模塊可見性：針對每個文件夾進行權(quán)限設(shè)置非常精細，可以從部門、角色、個人三個層面對人員權(quán)限進行設(shè)置模塊（欄目）可見性，有權(quán)限人員可查看。 3.1.2、PC端         欄目名稱：不同模塊（欄目）的數(shù)據(jù)來自知識管理-公共文件柜中上傳不同的文件夾內(nèi)容，公共文件夾名稱作為欄目名稱。       欄目內(nèi)容：公共文件柜的文件夾下級的文件（word、excel、pdf文件）名稱作為欄目中每一條展示內(nèi)容的名稱。        二級列表頁：點擊每個模塊（欄目）的more之后跳轉(zhuǎn)至本模塊（欄目）的詳情頁面。        三級詳情頁：點擊具體的模塊（欄目）每條內(nèi)容后進入文件查看頁面。在這個頁面可查看文件內(nèi)容、附件（權(quán)限與公共文件柜權(quán)限一致）、創(chuàng)建人、修改時間。 3.1.2.1頁面設(shè)計         展示效果圖如下：         主頁面： 二級列表頁： 三級詳情頁： 3.1.2.2權(quán)限分配       19個模塊（欄目）查看權(quán)限根據(jù)知識管理-公共文件柜中的文件夾權(quán)限進行分配，進行詳細的權(quán)限設(shè)置，具體到新建、編輯、下載等權(quán)限都可以進行細致的權(quán)限分配。        模塊可見性：針對每個文件夾進行權(quán)限設(shè)置非常精細，可以從部門、角色、個人三個層面對人員權(quán)限進行設(shè)置模塊（欄目）可見性，有權(quán)限人員可查看。 在線編輯：可以在線建立并編輯Office文件、也可以通過“附件”上傳任意類型的文件。 3.2流程中心        流程中心模塊是OA的核心功能，也是我們常用的模塊，通過流程中心模塊，實現(xiàn)了流程的快速流轉(zhuǎn)，提高了工作效率。也節(jié)省了成本。        實現(xiàn)了簽報、公文、政務(wù)信息、檔案、會議、交辦、請示、審批、日程安排等通用辦公事務(wù)的標準和規(guī)范化流程處理。         實現(xiàn)所有正在審批和審批完畢的表單查看功能，包括查看申請信息、當(dāng)前狀態(tài)、當(dāng)前流程、審批記錄和閱讀記錄等。對審批中的表單可以更改本步審批人，進行催辦，對審批完畢的表單可以進行歸檔，可以刪除錯誤的表單流程，可以打印表單。         通過系統(tǒng)提供的多種提醒方式，包括彈出框口提醒、電子郵件提醒、手機短信提醒等等。實現(xiàn)了對審批文件進行加簽、退回、修改（可設(shè)置修改權(quán)限，且文件留痕）等多種操作。 3.3知識管理 建立單位統(tǒng)一的知識文檔存儲和管理中心及文檔的管理規(guī)范，可創(chuàng)建和存儲所有類型的文檔，公文管理、電子簽章、痕跡保留等，管理文檔的整個生命周期，維護動態(tài)知識庫，建立嚴密的文檔查看和操作權(quán)限。 呈現(xiàn)分門戶展示文檔信息內(nèi)容，提供有效工具提升知識的分享和利用效率，自動生成相關(guān)的統(tǒng)計報告。 同時與其他功能模塊高度集成，形成一套完整的知識管理體系。 3.4移動辦公 3.4.1統(tǒng)一通訊系統(tǒng)       通過OA 精靈移動版實現(xiàn)了在線聊天、離線留言、離線推送、消息群發(fā)、發(fā)送表情、圖片等功能，并查看顯示人員在線狀態(tài)及組織架構(gòu)等。 3.4.2移動審批          實現(xiàn)單位隨時隨地發(fā)起新工作，查詢已有工作，處理待辦工作。         閱讀表單、顯示表單數(shù)據(jù)、會簽、轉(zhuǎn)交、結(jié)束流程。         瀏覽工作流原始表單、查看附件。 3.4.3日常工作事務(wù)         實現(xiàn)移動端電子郵件查閱已經(jīng)收發(fā)的郵件，下載附件以及立刻回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā)該郵件?？梢栽诠ぷ魅罩灸K查閱個人及他人日志，并且將你的日志分享給其他人。在編輯郵件或日志時，還可以插入圖片及附件，創(chuàng)建一封圖文并茂的文檔。 4、項目成果        1. 實現(xiàn)常村煤礦統(tǒng)一的辦公門戶，主要展示通知、公告、新聞、市場分析、政策解析、項目情況及制度等公眾信息統(tǒng)一展示。        2. 實現(xiàn)常村煤礦工作計劃的編制、執(zhí)行、調(diào)整及考核全程管理，系統(tǒng)可實現(xiàn)個人計劃制定、部門計劃制定及分配。同時可將計劃轉(zhuǎn)化分解成工作任務(wù)。         3. 實現(xiàn)通過日程安排記錄個人的日程安排情況，實現(xiàn)員工日程制定、修改、刪除、查詢、提醒等功能。        4. 實現(xiàn)工作日志和個人日志的統(tǒng)一管理，記錄思想、匯報工作，允許管理人員查詢員工工作日志并點評與共享，共享給上級領(lǐng)導(dǎo)或其他相關(guān)人員。       5. 實現(xiàn)個人通訊錄與公共通訊錄的管理，幫助企業(yè)員工既維護私人聯(lián)系人信息又同時幫助企業(yè)員工實現(xiàn)聯(lián)系人資源共享。        6. 實現(xiàn)會議室設(shè)備、會議室申請、會議紀要、會議通知管理一體的會議室管理        7. 實現(xiàn)公文檔案管理一體化；實現(xiàn)擬稿、審核、簽發(fā)、歸檔的在線發(fā)文，實現(xiàn)簽收、登記、審核、擬辦、批辦、承辦、傳閱、歸檔的在線收文。         8. 實現(xiàn)各部門之間日常辦公及業(yè)務(wù)信息的交流和管理，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理互聯(lián)互通。實現(xiàn)即時通訊、調(diào)查問卷、內(nèi)部電子郵件及短信平臺等功能。         9. 實現(xiàn)各項審批事務(wù)的規(guī)范管理和流程統(tǒng)一，不斷優(yōu)化流程，提高辦公效率。實現(xiàn)礦井信息處理上報、用印、用餐與用車等工作流程在線審批。提供工作流設(shè)置平臺，可以實現(xiàn)表單和流程的自定義設(shè)計。        10.實現(xiàn)隨時隨地的辦公業(yè)務(wù)處理。實現(xiàn)及時了解企業(yè)內(nèi)變動的一切信息，對需辦公事項進行審閱、審批，自動接收到各類通知、發(fā)文、郵件、短信，做到及時了解企業(yè)內(nèi)一切信息。        11.實現(xiàn)會議管理、車輛管理、資產(chǎn)管理、辦公用品管理及圖書管理為一體的行政辦公管理平臺。       12.整合單位知識與資源，促進知識共享，提升單位可持續(xù)發(fā)展的能力。

                           山東美陵化工設(shè)備股份有限公司項目案例   一、用戶背景 山東美陵公司始建于1958年，地處國家級歷史文化名城齊國古都臨淄，1997年被山東省人民政府確定為規(guī)范股份制企業(yè)，2016年，美陵股份在“新三板”成功掛牌。公司擁有員工1200余人，其中工程技術(shù)人員占30%以上。美陵公司總占地面積360000平方米。公司下設(shè)以山東美陵化工設(shè)備股份有限公司為母體的機械制造板塊和以美陵環(huán)境科技（淄博）有限公司為母體的環(huán)保水務(wù)板塊。 1、機械制造產(chǎn)業(yè) 山東美陵化工設(shè)備股份有限公司是美陵公司機械板塊母體，下設(shè)山東美陵化工設(shè)備分公司、高強度緊固件分公司、汽車零部件分公司、生物助劑分公司、山東美陵美力達風(fēng)機有限公司、青島博德化機有限公司。 公司自1967年專業(yè)生產(chǎn)化工設(shè)備與配件，是國內(nèi)最早給石化行業(yè)配套的生產(chǎn)廠家之一,是國內(nèi)最早進行高效節(jié)能換熱器開發(fā)制造的廠家?，F(xiàn)主要從事Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ類高效節(jié)能換熱器、有色金屬（鈦、鋯、鎳）壓力容器、汽車零配件、高強度緊固件、重型鍛件的設(shè)計與制造。擁有A2級壓力容器設(shè)計與制造資質(zhì)、美國ASME證（U鋼?。┵Y質(zhì)證書和A級壓力管道元件制造資質(zhì)?，F(xiàn)擁有發(fā)明和實用新型專利38項，專有技術(shù)24項，開發(fā)新產(chǎn)品30多種。公司1998年通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證，后來相繼通過了ISO14001環(huán)境管理體系認證、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證、ISO10012測量管理體系認證，通過了德國萊茵公司對TS16949汽車及相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量管理體系認證。2009年公司生產(chǎn)經(jīng)營全部過程實現(xiàn)了ERP信息化管理。公司建有山東省省級企業(yè)技術(shù)中心和山東省高效節(jié)能換熱器工程技術(shù)研究中心。先后獲得全國守合同重信用企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)、山東省技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)等榮譽稱號。高效節(jié)能換熱器為中國名牌產(chǎn)品、中國石油和化學(xué)工業(yè)聯(lián)合會知名品牌產(chǎn)品，高強度緊固件為山東名牌產(chǎn)品。 2、環(huán)保水務(wù)產(chǎn)業(yè) 美陵環(huán)境科技（淄博）有限公司成立于2001年，是美陵公司環(huán)保水務(wù)板塊的母公司，下設(shè)山東美陵中聯(lián)環(huán)境工程有限公司、淄博市天齊淵供水有限公司、青州市美陵污水凈化有限公司、濟寧美陵污水凈化有限公司、臨淄污水凈化分公司、天齊淵礦泉水分公司。 公司主要從事節(jié)能環(huán)保設(shè)備的設(shè)計與制造，環(huán)境工程的咨詢、設(shè)計、建設(shè)與運營，城市供水、礦泉水的生產(chǎn)與銷售等。擁有建設(shè)項目環(huán)境影響評價資質(zhì)、工程咨詢資質(zhì)、環(huán)境工程專項設(shè)計資質(zhì)、市政行業(yè)專業(yè)設(shè)計資質(zhì)、環(huán)保工程專業(yè)承包資質(zhì)、環(huán)境污染治理設(shè)施運營資質(zhì)?，F(xiàn)擁有授權(quán)專利32項，專有技術(shù)34項。公司是國家高新技術(shù)企業(yè)、中國環(huán)境保護產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)、全國環(huán)境污染治理設(shè)施運營十強企業(yè)。 多年來公司堅持產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合，與中石化工程建設(shè)公司、洛陽石化工程公司、北京化工大學(xué)、天津大學(xué)、石油大學(xué)、清華大學(xué)、上海緊固件與焊接材料研究所等大專院校、科研單位建立了密切的技術(shù)合作關(guān)系，共同致力于技術(shù)含量高、經(jīng)濟實用型新產(chǎn)品的研制與開發(fā)，并形成了自己的特色產(chǎn)業(yè)：高效節(jié)能的機械制造業(yè)和環(huán)保水務(wù)產(chǎn)業(yè)。高效節(jié)能的機械產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于中石化、中石油、中海油、中國化工及地方煉油化工企業(yè)；環(huán)保水務(wù)板塊集設(shè)計、施工、投資、運營為一體，積極引進國內(nèi)和國際先進技術(shù)，成為山東省一流的環(huán)保水務(wù)企業(yè)。 二、信息化動因 隨著企業(yè)不斷深入發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)越來越重視信息化建設(shè)，讓領(lǐng)導(dǎo)也深受信息化變革所給教學(xué)、企業(yè)帶來的巨大便利和效益，為進一步改變企業(yè)的辦公方式，大大提高辦公效率和質(zhì)量，同時也為節(jié)約人力和財力。為員工提供更快速、更智能的統(tǒng)一通訊平臺，公司領(lǐng)導(dǎo)毅然決定通過政府采招的形式，引入目前最前沿的網(wǎng)絡(luò)辦公平臺，跟上信息化變遷的步伐。 三、信息化需求 1、系統(tǒng)需要滿足企業(yè)的通訊需要。如：即時通訊、內(nèi)部電子郵件、短消息、公告通知、事務(wù)提醒等多個常用功能。 2、系統(tǒng)的安裝和維護需要簡單、快捷，并且具有比較出色的性能。 3、性價比高，容易使用和維護、后續(xù)升級服務(wù)及時，可擴展性好。 4、工作流審批支持移動端隨時隨地業(yè)務(wù)審批。 5、工作流審批支持電子簽章（電腦端和手機端），并具有法律效力。 6、能實現(xiàn)電子文檔資料的存儲。 四、項目實施 通達OA的很多功能在實施過程中都取得了良好效果，下面重點列舉幾個功能模塊說明。 1、登陸界面 界面可以選取通達默認的界面，通達技術(shù)人員也可以根據(jù)我們的實際需要設(shè)計成自己的個性化登錄界面。 2、登陸之后的個性化界面 3、也可以是信息中心的展示界面： 支持一鍵拖拽，將自己經(jīng)常用到的信息可以拖動到頂部顯示，以便方便快捷的找到自己想要的信息。比如電子郵件、公告通知、新聞、工作流等模塊。 4、電子郵件 電子郵件在公司日常使用中，占有非常高的比重，所有重要事項都會以發(fā)送電子郵件通知部門和人員，抄送給領(lǐng)導(dǎo)作為知會方式。避免了口頭通知和電話通知的不穩(wěn)定因素，正式的郵件已經(jīng)發(fā)送給對方，對方不查收郵件是他工作的失職，查收了郵件不辦理？郵件同時也抄領(lǐng)導(dǎo)了，肯定會有結(jié)果出來。 5、信息發(fā)布 在沒上通達OA之前，公司發(fā)布公告是通過在公告欄里張貼文件，受到地理位置和天氣影響，也存在張貼公告后，張貼的文件被雨水打濕和人為撕碎的情況，常常是發(fā)布了公告后，很長時間大多數(shù)人都還是不清楚，公司旗下各地區(qū)公司也存在不能及時通報的情況，延誤性較大，另外通過微信等方式發(fā)布信息，生活信息混雜，無法進行后期查詢統(tǒng)計等。 在使用OA平臺的信息通告后，只要登陸公司OA，就可以在公告欄中顯眼的位置看到紅頭標題的通知，具有時效性和有效性。而且現(xiàn)在在后臺還可以查詢已讀及未讀人員，方便日后統(tǒng)計。 6、公共文件柜 對于企業(yè)內(nèi)部的一些文件可以放在公共文件柜中，并且可以對這些文件設(shè)置權(quán)限，提高文件的安全性。 將企業(yè)的規(guī)章制度、常用到的表格等資料可以放到公共文件柜中，以便員工查閱及下載。 7、組織架構(gòu) （1）部門 組織機構(gòu)的編號由三位純數(shù)字組成，第一層1開頭，按照順序1XX排列；第二層2開頭，按照各部門順序排列；第三層3開頭，以此類推。 （2）角色職務(wù) （3）人員信息 序號 內(nèi)容 建設(shè)情況（人員名單） 備注 1 人員信息 人員信息已全部錄入，共376人。   2 系統(tǒng)管理員 崔健   3 設(shè)備公司管理員 張曉   4 風(fēng)機公司管理員 徐   5 緊固件公司管理員 李   6 汽配公司管理員 楊   7 青島博德公司管理員 楊菁   8 中聯(lián)環(huán)管理員 宋立   9 供水公司管理員 潘紅   10 礦泉水公司管理員 李   11 第二項目組管理員 付   為保障公司信息化系統(tǒng)人員賬號一致的原則，美陵辦公系統(tǒng)人員的賬號采用公司代號加流水碼的形式，原在ERP系統(tǒng)有賬號的人員采用原賬號，其余公司新編賬號，公司代號如下： 公司 設(shè)備 風(fēng)機 緊固件 汽配 博德 中聯(lián)環(huán) 供水 礦泉水 博弘 美聯(lián)電力 加油站 集團公司 財務(wù) 代號 S   J Q B Z G K W D Y JT CW 員工代號開始使用之后，不可刪除，公司內(nèi)部轉(zhuǎn)崗人員帶賬號轉(zhuǎn)崗，辭職、退休人員賬號停用。保證公司內(nèi)部編號統(tǒng)一且唯一。 8、流程中心 以下表單是公司統(tǒng)一使用的做進協(xié)同辦公系統(tǒng)的表單，對應(yīng)各自不同的流程. （1）發(fā)票入賬申請單 （2）車輛費用報銷單 （3）付款申請單 注：付款申請單在審批過程中，如果中間出現(xiàn)駁回要求變更付款額的，需要發(fā)起人更改付款額度以后從新開始流程審批。已經(jīng)使用ERP的單位在系統(tǒng)融合之前可附帶ERP系統(tǒng)中形成的請款單照片，待系統(tǒng)融合后直接從系統(tǒng)中推送；未上ERP系統(tǒng)的單位可從財務(wù)部門提取數(shù)據(jù)，經(jīng)財務(wù)人員審核后提示付款。 （4）培訓(xùn)費用報銷單 （5）出差費用報銷單 （6）繳款單 （7）費用直接報銷申請單 （8）固定資產(chǎn)錄入申請單 流程操作說明： 1、所有涉及發(fā)票錄入的流程，在流程結(jié)束之后，發(fā)起人打印審批流程表，跟發(fā)票一起交財務(wù)往來會計進行處理； 2、所有的付款流程，差旅費以及費用直接報銷的由現(xiàn)金出納直接處理（股份公司如果走銀行，內(nèi)部溝通；環(huán)境公司走銀行的話，需要現(xiàn)金出納進行委托處理），材料、固定資產(chǎn)走銀行出納（股份如果走現(xiàn)金，內(nèi)部溝通；環(huán)境走現(xiàn)金需要進行委托處理）。資金不足支付的情況下，出納先行退回經(jīng)辦人，待資金余額滿足時可由經(jīng)辦人直接推送給出納； 3、直接報銷的發(fā)票（會議費、快遞費、通信費、ETC等），按照直接報銷付款申請流程處理，股份公司按照大于1000元銀行出納，其余金額現(xiàn)金出納處理；環(huán)境公司按照流程進行委托處理； 4、所有涉及財務(wù)的業(yè)務(wù)，只有處理完成實際業(yè)務(wù)之后再在系統(tǒng)中進行轉(zhuǎn)交下一步的處理； 5、涉及設(shè)備、風(fēng)機、緊固件、汽配公司發(fā)票錄入和付款申請數(shù)據(jù)融合的流程，發(fā)票錄入流程中的來源于ERP系統(tǒng)進貨發(fā)票維護的明細，在流程中以附件的形式附帶，列表只體現(xiàn)金額、稅額和價稅合計。申請付款流程中的明細體現(xiàn)請款單中的所有明細； 6、某人員如果要辦理非本公司業(yè)務(wù)流程的，暫時不進入辦公系統(tǒng)或者經(jīng)項目組同意單獨設(shè)置流程來處理。 9、公告通知 公告通知可以按照普通格式或者MHT格式，按照部門、角色和人員選擇發(fā)布范圍，編輯器能很好的支持圖文混排，并支持模板?？梢陨蟼鞲郊⒖刂聘郊南螺d打印權(quán)限、可以選擇使用系統(tǒng)短信或者手機短信進行提醒。發(fā)布人員可以查看閱讀情況。 10、車輛管理： 11、人力資源管理 12、知識管理 文件管理包括公共文件柜、網(wǎng)絡(luò)硬盤和圖片瀏覽等主要模塊 （1）公共文件柜 公共文件柜可作為文檔中心、規(guī)章制度管理中心和文件共享管理中心進行管理，在文件柜中可以建立無限多級文件夾，而且可以單獨對每個文件夾進行權(quán)限設(shè)置，從而把不同文檔柜賦予不同的部門或人員進行管理和維護。權(quán)限分為訪問、管理、新建和下載/打印權(quán)限，可以分別按照人員、部門和角色來進行授權(quán)。可以在線建立并編輯Office文件、也可以通過“附件”上傳任意類型的文件。 文件列表界面： （2）網(wǎng)絡(luò)硬盤 網(wǎng)絡(luò)硬盤實現(xiàn)對服務(wù)器上文件的管理，并以訪問、管理、新建和下載/打印權(quán)限進行細化授權(quán)，以人員、部門和角色為范圍進行授權(quán)。網(wǎng)絡(luò)硬盤除可作為文件共享與管理、在線視頻點播等功能的實現(xiàn)平臺。 播放界面： （3）圖片瀏覽 圖片瀏覽也是系統(tǒng)中實現(xiàn)文件共享的重要模塊之一，但該模塊主要實現(xiàn)對圖片文件的管理和預(yù)覽，并可設(shè)定相關(guān)的“開放范圍”、“上傳權(quán)限”和“管理權(quán)限”。在打開圖片瀏覽時，會將該文件夾下面的所有圖片以縮略圖的方式顯示，用戶可以按名稱等類型進行排序調(diào)整，并可以上傳和刪除管理圖片。 以上為美陵信息化綜合集成項目-協(xié)同辦公系統(tǒng)第一期實施的內(nèi)容（主要涉及以上提到的工作流、公告、內(nèi)部郵件以及個人、公共文件柜的使用）。 五、客戶端登錄 六、項目成果 OA系統(tǒng)用戶數(shù)：允許登錄用戶719，禁止登錄用戶59，合計778人。 平時在線人數(shù)已達到300人以上。 公告、新聞、內(nèi)部郵件、即時通訊、文件柜、工作流、得到大范圍應(yīng)用。 OA系統(tǒng)手機版也逐漸被認可和應(yīng)用。 七、案例點評 利用OA現(xiàn)代化辦公手段，確確實實為事業(yè)單位帶來了顯而易見的效益。OA的使用大大提高了管理層的辦事效率和透明度，也更增加了領(lǐng)導(dǎo)對OA使用的積極性。通過OA，領(lǐng)導(dǎo)能及時了解公司動態(tài)、隨時調(diào)閱相關(guān)資料，是領(lǐng)導(dǎo)有力的企業(yè)管理工具。 對廣大職員來說，員工對OA的態(tài)度由開始的被動變?yōu)橐蕾?，是一種辦公理念的蛻變。OA使員工對公司動態(tài)掌握更多，更及時，辦公效率提高、節(jié)省人力，這是以前紙質(zhì)時代難于實現(xiàn)的。由于大量使用OA處理工作事物，辦公耗材大幅減少，節(jié)省不少財力。對跨地域的分公司而言，又少了很多舟車之苦。 總之，通達OA不斷的改進創(chuàng)新，將為企業(yè)帶來更多的效益！

                                     山東豪邁昌安綠色能源科技有限公司用戶案例   一、企業(yè)簡介： 豪邁集團始創(chuàng)于1995年，地處山東半島藍色經(jīng)濟區(qū)的高密市。20多年來，公司以年均復(fù)合增長率近50%的速度快速穩(wěn)健發(fā)展，現(xiàn)擁有20多家子分公司，含1家上市公司、3家國家高新技術(shù)企業(yè)、4家海外公司，占地3000畝，員工1萬多人。作為世界輪胎模具制造基地，自2014年開始，國際市場占有率達25%以上，出口額占國內(nèi)同類產(chǎn)品的90%以上，與世界輪胎75強中62家建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系；年銷售收入超60億元?，F(xiàn)已形成高檔輪胎模具、高端機械制造、油氣裝備三大產(chǎn)業(yè)體系，涉足機械制造、海工、軌道交通、燃氣、教育等領(lǐng)域。公司與十多家世界500強企業(yè)展開了深度合作，7次榮登福布斯排行榜。 豪邁昌安綠色能源科技有限公司是豪邁集團旗下的新能源綜合利用公司，注冊資本3000萬元人民幣，主營業(yè)務(wù)為新能源供應(yīng)和節(jié)能服務(wù)兩大板塊。在新能源供應(yīng)板塊，公司以自主研發(fā)的太陽能跨季節(jié)蓄能技術(shù)為核心，通過與地?zé)嵩础⑺?、空氣源、光伏、天然氣等不同新型能源形式的組合，實現(xiàn)冬季供暖等方面的新能源高效綜合利用。太陽能跨季節(jié)蓄能技術(shù)已通過國家級技術(shù)鑒定，公司技術(shù)代表參編國家《太陽能供熱采暖工程技術(shù)標準》，走在了行業(yè)前列。在節(jié)能服務(wù)板塊，公司先后與清華大學(xué)、中國建筑科學(xué)研究院等機構(gòu)建立了長期協(xié)作關(guān)系，與中國建筑科學(xué)研究院合作建立了建筑節(jié)能技術(shù)研究中心，主要以合同能源管理為主開展多種形式建筑節(jié)能、工業(yè)節(jié)能技術(shù)推廣應(yīng)用。 二、辦公自動化需求 隨著集團公司的業(yè)務(wù)拓展，子公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)及內(nèi)部管理，子公司之間業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)，子公司和集團公司的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)需求日漸明顯，改變企業(yè)的傳統(tǒng)辦公方式，實現(xiàn)全體員工隨時隨地移動辦公，大大提高辦公效率和質(zhì)量，同時也為企業(yè)節(jié)約人力和財力。實現(xiàn)無紙化辦公，環(huán)保高效！ 三、信息化需求 1、系統(tǒng)需要滿足企業(yè)的通訊需要。如：即時通訊、內(nèi)部電子郵件、短消息、公告通知、事務(wù)提醒等多個常用功能。 2、系統(tǒng)的安裝和維護需要簡單、快捷，并且具有比較出色的性能。 3、性價比高，容易使用和維護、后續(xù)升級服務(wù)及時，可擴展性好。 4、工作流程設(shè)計方便快捷。 5、實現(xiàn)各個分公司工作的單獨管理。 四、OA功能應(yīng)用簡介 （1）、OA登錄 （2）組織架構(gòu) 集團公司架構(gòu)： 各分公司角色分權(quán)管理： 五、工作流 工作流的審批是OA的核心功能，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)對公司各個業(yè)務(wù)的實時把控。工作任務(wù)確定到個人，從而實現(xiàn)各項工作有條不紊的開展，使業(yè)務(wù)效率達到1+1>2的效果。 目前集團公司應(yīng)用業(yè)務(wù)流程已達180個： 事例1：合同會簽流程 事例2：材料采購付款審批流程 事例3、差旅費報銷流程 事例4、重大事項匯報流程 事例5、文件處理流程 六、通知公告功能 七、公共文件柜 八、投票 九、辦公用品申領(lǐng) 十、固定資產(chǎn)管理 十一、考勤管理 十二、案例點評 利用OA現(xiàn)代化辦公手段，的確為公司帶來了顯而易見的效率。OA的使用大大提高了管理層的辦事效率和透明度，也更增加了領(lǐng)導(dǎo)對OA使用的積極性。通過OA，領(lǐng)導(dǎo)能及時了解辦公動態(tài)、隨時調(diào)閱相關(guān)資料，更好的管理公司業(yè)務(wù)。 對廣大職員來說，員工對OA的態(tài)度由開始的被動變?yōu)橐蕾?，是一種辦公理念的蛻變。OA使員工對公司動態(tài)掌握更多，更及時，辦公效率提高、節(jié)省人力，這是以前紙質(zhì)時代難于實現(xiàn)的。由于大量使用OA處理工作事物，辦公耗材大幅減少，節(jié)省不少財力。總之，通達OA不斷的改進創(chuàng)新，將為企業(yè)帶來更多的效益！

                                                  北化凱明化工有限公司項目案例   一、客戶介紹 北化凱明化工有限公司辦公室地址位于中國的首都，政治、文化中心北京，北京 北京市房山區(qū)良鄉(xiāng)凱旋大街建設(shè)路18號，于2000年06月30日在房山分局注冊成立，注冊資本為5590 萬元 人民幣，在公司發(fā)展壯大的19年里，始終為客戶提供好的產(chǎn)品和技術(shù)支持、健全的售后服務(wù)，主要經(jīng)營其他危險化學(xué)品：甲苯-2,4-二異氰酸酯，硝酸，環(huán)氧乙烷，硝酸銨［含可燃物≤0.2﹪］，硫磺，六亞甲基四胺，萘，石腦油，氯苯，乙醇，乙醇［無水］，乙酸乙酯，乙酸正丁酯，1,2-二甲苯，1,3-二甲苯，1,4-二甲苯，2-氯甲苯，3-氯甲苯，4-氯甲苯，苯，苯胺，二氯甲烷，4-氯硝基苯，3-硝基-1,2-二甲苯，4-硝基-1,2-二甲苯，4-甲... 。 二、信息化動因 隨著企業(yè)不斷深入發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)越來越重視信息化建設(shè)，讓領(lǐng)導(dǎo)也深受信息化變革所給教學(xué)、企業(yè)帶來的巨大便利和效益，為進一步改變企業(yè)的辦公方式，大大提高辦公效率和質(zhì)量，同時也為節(jié)約人力和財力。為員工提供更快速、更智能的統(tǒng)一通訊平臺，公司領(lǐng)導(dǎo)毅然決定通過政府采招的形式，引入目前最前沿的網(wǎng)絡(luò)辦公平臺，跟上信息化變遷的步伐。 三、信息化需求 1、系統(tǒng)需要滿足企業(yè)的通訊需要。如：即時通訊、內(nèi)部電子郵件、短消息、公告通知、事務(wù)提醒等多個常用功能。 2、系統(tǒng)的安裝和維護需要簡單、快捷，并且具有比較出色的性能。 3、性價比高，容易使用和維護、后續(xù)升級服務(wù)及時，可擴展性好。 4、工作流審批支持移動端隨時隨地業(yè)務(wù)審批。 5、工作流審批支持電子簽章（電腦端和手機端），并具有法律效力。 6、能實現(xiàn)電子文檔資料的存儲。 四、項目實施 表單: 1.發(fā)票申請單: 2.繳款單 3.付款申請單 4.倉儲類合同 5.進出口類合同 6.貿(mào)易類合同 7.其他類合同 8.運輸類合同 9.咨詢服務(wù)類 流程: 1.發(fā)票流程 2.付款流程 3.合同流程 五、項目成果 OA系統(tǒng)用戶數(shù)：允許登錄用戶374。 平時在線人數(shù)已達到140人以上。 公告、新聞、內(nèi)部郵件、即時通訊、文件柜、工作流、流程中心得到大范圍應(yīng)用。 OA系統(tǒng)手機版也逐漸被認可和應(yīng)用。

                                             北京化學(xué)工業(yè)集團有限責(zé)任公司項目案例   一、用戶背景 北京化學(xué)工業(yè)集團有限責(zé)任公司是一家具有近60年輝煌歷史的國有獨資大型企業(yè)，擁有資產(chǎn)總額58億元、二級企事業(yè)單位34家，主要經(jīng)營領(lǐng)域包括精細化工品、橡塑制品、工程塑料、化工裝備制造及新材料、電子化學(xué)品等為主的制造業(yè)以及房地產(chǎn)開發(fā)及置業(yè)。 北京的化學(xué)工業(yè)伴隨著首都經(jīng)濟社會發(fā)展的脈搏，凝聚了幾代化工人的心血，創(chuàng)造過發(fā)展、壯大的輝煌，也經(jīng)歷了改革、調(diào)整的艱辛。無論是在加快發(fā)展時期，還是在艱難曲折的階段，北化集團的干部職工都始終保持了良好的精神狀態(tài)，主動改革，積極發(fā)展，努力工作，敬業(yè)負責(zé)，秉承團結(jié)奮斗的傳統(tǒng)，肩負改革發(fā)展的使命，為北京的經(jīng)濟和社會發(fā)展做出了歷史性的巨大貢獻。 立足于新的改革發(fā)展平臺，站在一個新的起點上，北化集團將全面推進“以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，發(fā)揮市屬國企功能，明確一個主業(yè)定位，形成五大板塊支撐， 打造產(chǎn)業(yè)高端特色，建設(shè)百億產(chǎn)業(yè)集團”的發(fā)展戰(zhàn)略，以循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)為重要產(chǎn)業(yè)支撐形態(tài)，實現(xiàn)經(jīng)濟增長方式的轉(zhuǎn)變，促進產(chǎn)業(yè)升級，加快體制創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，努力建設(shè)一個符合首都經(jīng)濟特點、適應(yīng)市場經(jīng)濟要求、產(chǎn)權(quán)清晰、主業(yè)突出、管理規(guī)范、運行高效、效益良好的新型產(chǎn)業(yè)集團！ 在新的歷史時期，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，北化集團實施了積極、主動、全面的產(chǎn)業(yè)調(diào)整、企業(yè)調(diào)整和產(chǎn)品調(diào)整，并把調(diào)整作為一個新的發(fā)展契機，推動了集團上下全方位、脫胎換骨式的改革，打破舊格局，塑造新業(yè)態(tài)，明確定位，加快轉(zhuǎn)型， 逐步精干集中到以精細化工、新型現(xiàn)代制造業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)及置業(yè)等與首都經(jīng)濟和諧發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，推動了跨地區(qū)、跨所有制、跨行業(yè)的資源整合，通過內(nèi)引外聯(lián)，進行了產(chǎn)業(yè)的區(qū)域調(diào)整，重點打造了新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地，為實現(xiàn)北化集團的可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。 “十一五”時期，北化集團將繼續(xù)堅定不移地走規(guī)模適度、內(nèi)涵式發(fā)展之路。依靠科技進步，提升核心競爭力，力爭在精細化工產(chǎn)品、高端電子化學(xué)品、新材料、循環(huán)經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域有新的突破，實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、和諧發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。到“十一五”末期，年銷售收入可達50億元左右，并將繼續(xù)為首都的經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展作出新貢獻。 二、信息化動因 隨著企業(yè)的信息化發(fā)展，企業(yè)上下的日均工作量遠遠超過手工處理能力，經(jīng)常是員工加班加點，但是效率提不起來，工作邏輯混亂，往往造成工作遺漏或者數(shù)據(jù)堆積作廢，另一方面，由于沒有統(tǒng)一的管理平臺，審批流程、人事變動、財務(wù)發(fā)生都無法及時準確的送達企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；企業(yè)內(nèi)部之間缺乏有效溝通、協(xié)作；為此企業(yè)多次會議討論對策，OA確實對我們的工作處理上起了很大的幫助，為此企業(yè)決定建設(shè)自己公司內(nèi)部的OA系統(tǒng)，改變企業(yè)的傳統(tǒng)辦公方式，實現(xiàn)全體員工隨時隨地移動辦公，大大提高辦公效率和質(zhì)量，同時也為企業(yè)節(jié)約人力和財力。實現(xiàn)無紙化辦公，環(huán)保高效！ 三、目前通達OA的使用情況 OA使用到目前已經(jīng)使用五年了，從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工目前共計200多人使用，目前使用模塊包括：個人事務(wù)、工作流、行政辦公、知識管理、人力資源等模塊；針對用戶級別的不同，精準控制實現(xiàn)OA系統(tǒng)模塊的的按權(quán)分配。 四、通達OA功能與應(yīng)用 以下舉例說明OA中的個性功能及應(yīng)用情況 1、組織架構(gòu)信息 OA中的組織架構(gòu)分為集團總部各部門及各個分子公司的辦公室組成，組織架構(gòu)如圖： 2、行政辦公-會議申請與安排 支持會議室預(yù)約、會議紀要查詢、會議計劃發(fā)布、會議查看情況查閱等功能。提供對會議室及相關(guān)資源的預(yù)定、審批，申請會議之后審批通過，參會人員都會收到事務(wù)提醒，會議提醒的查看情況能夠及時匯總到會議申請人員處，方便提醒未閱的人員及時查看。對于進行中和結(jié)束的會議可以添加會議紀要，參會人員可以查看會議紀要，同時可以把會議紀要歸入相應(yīng)的文檔管理庫，便于對會議內(nèi)容的回溯和追蹤。如圖： 申請會議室 會議管理員審批會議 會議審批通過后會給參會人員發(fā)送事務(wù)提醒，會議申請人在會議詳情中能看到會議提醒的查看情況 3、工作流定制 根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求，根據(jù)流程使用范圍定制了：公文、辦公室、人事、財務(wù)、法規(guī)、宣傳、資本運營、資產(chǎn)、審計等15個流程，下面重點列舉幾個代表性的流程。 1）發(fā)文流程 2）收文流程 3）啟用公章憑證 4）啟用法人證件憑證 5）文件上報 6）外部會議室使用申請 7）內(nèi)部調(diào)動審批備案 8）資金收支預(yù)算審批流程 9）經(jīng)濟合同審批流程 4、工作流與檔案管理對接 啟用公章憑證和發(fā)文流程歸檔至檔案管理字段定制 啟用公章憑證歸檔字段定制，實現(xiàn)啟用公章憑證表單里的字段內(nèi)容自動映射到檔案管理中 發(fā)文流程歸檔字段定制，實現(xiàn)公文表單里的字段內(nèi)容自動映射到檔案管理中 5、公共文件柜 公共文件柜可作為規(guī)章制度管理中心和文件共享管理中心進行管理，在文件柜中可以建立無限多級文件夾，并可根據(jù)需要設(shè)置管理權(quán)限?？梢赃M行詳細的權(quán)限設(shè)置，具體到新建、編輯、下載等權(quán)限都可以進行細致的權(quán)限分配。可以針對每個子目錄進行權(quán)限設(shè)置，權(quán)限設(shè)置非常精細?？梢詮牟块T、角色、個人三個層面對人員權(quán)限進行設(shè)置。可以在線建立并編輯Office文件、也可以通過“附件”上傳任意類型的文件。 權(quán)限包括訪問權(quán)限、新建權(quán)限、編輯權(quán)限、刪除權(quán)限、下載/打印權(quán)限、簽閱權(quán)限、所有者等，并可對文件夾及其下級所有子文件夾進行批量設(shè)置。 五、項目成果 OA的使用大大提高了公司內(nèi)部的辦事效率，通過OA，同一平臺上實現(xiàn)多層面的工作，如：流程審批、及時了解辦公動態(tài)、隨時調(diào)閱相關(guān)文檔資料，節(jié)約大量的傳真、通訊等費用，完全打破時空、地域帶來的異地辦公的不規(guī)范性和不可控性。實現(xiàn)了真正的office Anywhere，旅途、出差，隨時隨地，都可以關(guān)注工作。其次是管理層，通過OA 及時接受工作中需要審批的流程，了解公司運營及部門運作的情況，豐富了信息來源并能對信息有效的應(yīng)用和做出決策。第三，對員工來說，OA的使用是一種辦公理念的蛻變，員工態(tài)度由開始的被動變?yōu)橐蕾?，OA使員工對公司動態(tài)掌握更多，更及時，辦公效率提高、節(jié)省人力，這是以前紙質(zhì)時代難于實現(xiàn)的。使用OA處理工作事物，辦公耗材大幅減少，節(jié)省不少財力和物力。

                                                  東營市諾爾化工有限公司項目案例   一、客戶介紹 東營市諾爾化工有限責(zé)任公司始創(chuàng)于2003年, 公司地處渤海之濱的黃河三角洲, 與中國第二大油田勝利油田為鄰, 是一家專業(yè)高分子聚丙烯酰胺研發(fā)、 生產(chǎn)、 銷售、服務(wù)為一體的現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)，目前公司年生產(chǎn)聚丙烯酰胺15萬噸, 員工800余人; 產(chǎn)品主要銷往國內(nèi)外40 多個國家和地區(qū), 擁有覆蓋全球的產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系。 公司依托山東大學(xué)、青島科技大學(xué)的科研力量, 建立了諾爾化工科研中心, 在水處理化學(xué)品、造紙化學(xué)品、 選礦化學(xué)品、 油田專用化學(xué)品等方面取得重大突破;已擁有專利26項,科技成果鑒定7項, 其中自主研發(fā)的赤泥沉降絮凝劑的制備方法在中國專利成果交易會上榮獲特別金獎;氧化鋁赤泥沉降絮凝劑研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項目、超高分子量陽離子聚丙烯酰胺項目被列入國家火炬計劃。公司通過了lS09001國際質(zhì)量體系認證、lS014001環(huán)境體系認證以及 CCC、ECE、 SGS等多種認證,榮獲了全國質(zhì)量、信譽、服務(wù)AAA企業(yè)、中國專利山東明星企業(yè)、造紙化學(xué)品行業(yè)企業(yè)優(yōu)秀產(chǎn)品獎、山東省環(huán)保產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)、東營市誠信企業(yè)、市級守合同重信用企業(yè)證書、黃河三角洲高效生態(tài)區(qū)建設(shè)和諧企業(yè)等多項榮譽。 2012年初在東營港經(jīng)濟開發(fā)區(qū)投資26億元興建諾爾產(chǎn)業(yè)園區(qū)、 占地40余萬平方米,主要從事吸水性樹脂、丙烯酸、丙烯酰胺和聚丙烯酰胺研發(fā)、生產(chǎn)及銷售,延伸諾爾產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)建設(shè);項目達產(chǎn)后, 可實現(xiàn)年生產(chǎn)吸水性樹脂14萬噸、丙烯酸8萬噸、丙烯酰胺10萬噸的生產(chǎn)能力, 全力打造諾爾現(xiàn)代化科技型百年企業(yè)。 二、OA選型過程 隨著企業(yè)的信息化發(fā)展，企業(yè)上下的日均工作量遠遠超過手工處理能力，經(jīng)常是員工加班加點，但是效率提不起來，工作邏輯混亂，往往造成工作遺漏或者數(shù)據(jù)堆積作廢，另一方面，由于沒有統(tǒng)一的管理平臺，理療流程、人事變動、財務(wù)發(fā)生都無法及時準確的送達企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)；企業(yè)內(nèi)部之間缺乏有效溝通、協(xié)作；為此企業(yè)多次會議討論對策，試用自動化辦公系統(tǒng)也就進入了議題；通過了解不同廠家的OA，并且下載了幾個不同廠家的試用版，結(jié)果發(fā)現(xiàn)OA確實對我們的工作處理上起了很大的幫助，為此企業(yè)決定購買OA系統(tǒng)；在多家軟件提供商中我們之選擇通達是因為：一、服務(wù)；試用階段相比其他幾家,通達的服務(wù)更為周到，不管是代理商還是網(wǎng)上的技術(shù)人員都不厭其煩地為我們詳細講解，其他的廠家雖然也提供了類似服務(wù)，但其服務(wù)質(zhì)量不能算是盡心、合格；其次，功能與性價比，通達OA的功能相對來講明朗、易懂，操作起來也很簡便；同時畫面簡潔，看著舒暢，同時價格合理、網(wǎng)上也公開，沒有其他多余費用，讓人放心。 改變企業(yè)的傳統(tǒng)辦公方式，實現(xiàn)全體員工隨時隨地移動辦公，大大提高辦公效率和質(zhì)量，同時也為企業(yè)節(jié)約人力和財力。實現(xiàn)無紙化辦公，環(huán)保高效！ 1、系統(tǒng)需要滿足企業(yè)的通訊需要。如：即時通訊、內(nèi)部電子郵件、短消息、公告通知、事務(wù)提醒等多個常用功能。 2、系統(tǒng)的安裝和維護需要簡單、快捷，并且具有比較出色的性能。 3、性價比高，容易使用和維護、后續(xù)升級服務(wù)及時，可擴展性好。 4、工作流程設(shè)計方便快捷。 三、目前通達OA的使用情況 OA 使用到目前已經(jīng)兩年了，從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工目前共計600人使用，目前使用模塊包括：個人事務(wù)、工作流、行政辦公、知識管理、人力資源、交流園地；當(dāng)然針對不同級別員工開通的權(quán)限不一。 四、通達OA功能與應(yīng)用 我們在OA模塊中"知識管理"-"公共文件柜"功能為企業(yè)內(nèi)部建立了相應(yīng)的文件柜，每日安排相關(guān)制作人把材料存等放在相應(yīng)的文件夾中，我們每位員工都要把自己的在學(xué)習(xí)中的見解放到公共文件柜中供大家共同學(xué)習(xí)。另外，我們還將身邊的榜樣放到公共文件柜中，向他們學(xué)習(xí)的同時，也不斷提升自己各方面的能力，與榜樣同行，我們會走的更遠。 1.信息發(fā)布 OA 模塊中公告通知現(xiàn)階段我們的應(yīng)用側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部的文件發(fā)布、公告發(fā)布。相對于以往，OA 公告更準時清晰，送達的范圍更廣了，為我企業(yè)各個部門的決策、制度及時發(fā)布、送達提供了很大幫助，尤其為企業(yè)的制度規(guī)范化建設(shè)提供了硬件保障。（如下圖） 2.工作流 "工作流"模塊實為企業(yè)OA利用中的最大用途，涉及總辦、財務(wù)、生產(chǎn)業(yè)務(wù)等部門的工作，為企業(yè)提供了快捷、高效、節(jié)能的辦公秩序，以往的工作丟失、積壓、遺忘現(xiàn)象不再出現(xiàn)，使得企業(yè)的工作又上升了一個檔次，所以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對OA的使用工作贊不絕口也是鑒于此原因。原先OA自帶的工作流程及表格基本上不適應(yīng)我公司實際需要，為此我們著重根據(jù)自己的實際情況重新制定了部分表格和流程。 例1：不合格品處理流程：(見下圖) 例2：計量器校準流程 例3：印章申請流程 例4：市場產(chǎn)品質(zhì)量反饋流程 3.知識管理 網(wǎng)絡(luò)硬盤目前我企業(yè)應(yīng)用主要體現(xiàn)在：提供全體用戶資料下載、常用軟件下載；"OA 知道"使用率較低，對我們幫助有限。"維基百科"相對于百度、谷歌等搜索工具覆蓋則更廣、屏蔽內(nèi)容更少，豐富了我們員工的知識、見解。 4.內(nèi)部討論區(qū) "討論區(qū)"在我們企業(yè)的應(yīng)用包括工作交流區(qū)與發(fā)帖。工作交流區(qū)顧名思義是供內(nèi)部員工交流，包括工作上的疑問、問題探討，企業(yè)管理等一系列工作上的交流。發(fā)帖灌水主要用于八卦、娛樂使用，目前使用率低。 5.其它功能模塊 這里我要說明下"投票"模塊，這個模塊目前在我們企業(yè)應(yīng)用也是比較廣泛的，包括制度未公示之前的意見征求、年度員工評優(yōu)、決策表決。 五、產(chǎn)生的效益 自從使用通達OA 以后，一方面，使企業(yè)整體工作效率提高、工作的準確性也大大提高；其次，實現(xiàn)了不同部門之間同一平臺辦公。從企業(yè)各個角色來講述效益，首先是領(lǐng)導(dǎo)層，使用OA 之前，桌面一大堆打印材料，有報表、有待批文函，工作時間大大增加，另外由于經(jīng)常出差，工作反饋滯后，但引進OA 以后，可以在同一平臺上實現(xiàn)多層面的工作，包括報表解讀、工作審批等；更重要的是，實現(xiàn)了真正的office Anywhere，旅途、開會，隨時隨地，都可以關(guān)注工作。其次是管理層，通過OA 提供了數(shù)據(jù)分析平臺，及時了解企業(yè)運營及部門運作的情況，豐富了信息來源并能對信息有效的應(yīng)用和做出決策。第三，普通職員通過OA，了解企業(yè)的實時動態(tài)、新聞、公告、通知，可以利用OA 的討論、交流平臺，像企業(yè)獻言獻策，反應(yīng)心聲，在企業(yè)內(nèi)形成了民主、共商的氛圍；在工作上不僅節(jié)省了必要的口頭匯報、手寫等，而且使自己智能化的技能又得到提升。最后，網(wǎng)管的受益就在于用戶的屬性、權(quán)限統(tǒng)一管理， 現(xiàn)進網(wǎng)實行實名顯示，職責(zé)、工作范圍明朗清晰，同時也減少了發(fā)生工作泄密的可能性，再有就是OA 官網(wǎng)提供的30%的二次開發(fā)代碼，使得網(wǎng)管在管理、開發(fā)我企業(yè)OA 新模塊方面提供了技術(shù)支持。 綜述：我企業(yè)自應(yīng)用OA辦公系統(tǒng)至今，受益頗多，使得企業(yè)的規(guī)范辦公、管理上了一個新的層面；只因鄙人文字表達能力欠缺，無法細數(shù)其中 的種種益處，此次回執(zhí)內(nèi)容就此落筆，最后感謝通達OA！感謝OA技術(shù)支持人員提供過的所有幫助！