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科研院所作為智力、知識密集型機構(gòu),承載著大量數(shù)據(jù)、信息資產(chǎn),且數(shù)字化程度高,業(yè)務(wù)系統(tǒng)多樣,因此對辦公系統(tǒng)的穩(wěn)定性與靈活性十分看重,并對數(shù)字化管理提出了更高要求。那么,該如何運用信息技術(shù)與手段解決科研項目管理中的痛點與難點,繼而加速推動構(gòu)建“全要素、全流程、全鏈條”的科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)體系?目前,通達基于低代碼+流程,為科研院所用戶提供全棧式數(shù)字化辦公、數(shù)字化科研項目管理的一體化解決方案。
用戶背景
陜西省科學(xué)院是直屬陜西省人民政府從事綜合性自然科學(xué)研究的事業(yè)單位,與中國科學(xué)院西安分院合署辦公。陜西省科學(xué)院成立于1978年4月,前身是中國科學(xué)院陜西分院?,F(xiàn)所屬的單位有:陜西省動物研究所(西北瀕危動物研究所)、陜西省西安植物園(陜西省植物研究所)、陜西省微生物研究所、陜西省生物農(nóng)業(yè)研究所。
陜西省科學(xué)院專注于多個學(xué)科領(lǐng)域,主要包括生物學(xué)、生態(tài)學(xué)、農(nóng)學(xué)、林學(xué)和食品科學(xué)與工程。在這些領(lǐng)域中,科學(xué)院的重點研究方向集中在生物多樣性保護與監(jiān)測、生物農(nóng)業(yè)與食品安全、生物資源的保護與科學(xué)利用以及生物工程等學(xué)科。

信息化動因與用戶需求
新時期,為了深挖科研潛能與發(fā)展動力,用戶單位管理層逐漸意識到利用信息化手段對全院資源進行統(tǒng)一管理和有效利用的重要性,而以移動化、智能化為手段的協(xié)同OA辦公軟件,無疑將成為管理的重要突破口。
陜西省科學(xué)院早期曾依賴傳統(tǒng)的紙質(zhì)辦公方式處理科技項目申報、科技經(jīng)銷管理、行政審批等業(yè)務(wù)。隨著機構(gòu)的發(fā)展,這種傳統(tǒng)的線下辦公模式已無法滿足日益增長的內(nèi)部管理需求。為了優(yōu)化和提升管理效率,該單位經(jīng)過深入調(diào)研和比較,最終選擇實施通達OA網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)。通過構(gòu)建一個綜合管理業(yè)務(wù)系統(tǒng),該單位旨在實現(xiàn)科技項目、科技經(jīng)費、科技成果、辦公用品、會議和車輛管理等關(guān)鍵工作流程的全面信息化管理,同時寄望實現(xiàn)以下管理目標(biāo):
①科技項目線上管理:包括申報、變更、驗收等流程的在線填報與審核。系統(tǒng)提供定制化填寫模板,支持差異化管理不同項目類型,確保資料標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,并將項目審核流程數(shù)字化,以提升工作效率。
② 科技經(jīng)費線上管理:實現(xiàn)科技經(jīng)費的在線管理,包括填報、變更、登記和控制,以及項目績效。系統(tǒng)根據(jù)財務(wù)要求設(shè)置預(yù)算科目層級,自動計算和匯總預(yù)算,作為項目執(zhí)行和結(jié)算的依據(jù),負(fù)責(zé)人可實時監(jiān)控。
③審批工作線上化:所有業(yè)務(wù)審核,包括科技項目、科技經(jīng)費等,以及日常行政辦公審批,均通過線上提交和審核,提高審批效率,確保審批過程可追溯、數(shù)據(jù)可統(tǒng)計。
④綜合辦公線上化:通過線上系統(tǒng),實現(xiàn)會議和用車管理的無紙化、流程化、網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)據(jù)化,提升效率,優(yōu)化管理。
⑤數(shù)據(jù)共享快查:綜合管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持?jǐn)?shù)據(jù)同步共享,允許根據(jù)權(quán)限查詢和統(tǒng)計文檔、表格、臺賬及單項指標(biāo)等各類工作數(shù)據(jù)。
項目建設(shè)內(nèi)容
在對陜西省科學(xué)院OA系統(tǒng)應(yīng)用需求進行充分調(diào)研和分析后,通達本地項目服務(wù)團隊結(jié)合用戶單位人員組織架構(gòu)的構(gòu)成情況,通過對辦公自動化系統(tǒng)表單設(shè)計、流程設(shè)計、小規(guī)模試運行、修改完善、正式上線運行、細(xì)微調(diào)整等一系列系統(tǒng)建設(shè)與實施工作,目前已協(xié)助用戶在全機構(gòu)范圍內(nèi)實施搭建了符合科研院所業(yè)務(wù)需求的網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)。依托電子化的高效流程,用戶單位已真正將科研項目內(nèi)控管理系統(tǒng)的優(yōu)化措施全面落地。
協(xié)同OA平臺應(yīng)用成果
近期,通達本地項目服務(wù)團隊接到用戶反饋,稱通達OA協(xié)同管理平臺的運行效果完全符合陜科院最初對于信息化建設(shè)的一系列工作構(gòu)想,且完美達到科研機構(gòu)對OA系統(tǒng)滿足自身個性化應(yīng)用需求的成果預(yù)期。具體情況如下:
1.科技項目線上管理







2.科研經(jīng)費管理:項目申報審核后,按模板填報包括預(yù)算總表、設(shè)備費、材料費、燃料動力等經(jīng)費信息,各表間關(guān)聯(lián)及規(guī)則由系統(tǒng)預(yù)設(shè)。完成填報后,執(zhí)行審核流程。

3.辦公用品管理:實現(xiàn)線上閉環(huán)操作,涵蓋從庫房設(shè)置到物品申領(lǐng)、審批、入庫、出庫等全流程。系統(tǒng)分為七個模塊:管理、申領(lǐng)、審批、出庫、統(tǒng)計、采購申請、待辦和查詢。

(1)辦公用品申領(lǐng):可申領(lǐng)、篩選查詢辦公用品、查看申領(lǐng)詳情操作,如下:

同時支持批量申領(lǐng)操作,如下:

(2)辦公用品庫存管理:庫存管理支持盤點、維護和調(diào)撥功能,允許管理人員定期進行辦公用品盤點和維護,并根據(jù)存儲情況調(diào)整物品分配。

(3)辦公用品統(tǒng)計:支持按時間、部門、分類、物品等維度統(tǒng)計物品領(lǐng)用、出入庫、維護、維修和報廢情況。

(4)辦公用品采購:采購業(yè)務(wù)審批流程可根據(jù)用戶需求具體設(shè)置,如下:

同時,采購查詢支持多條件進行篩選查詢,如下:

4.會議管理:設(shè)置六個模塊:會議日程、申請、紀(jì)要、會議室管理、基礎(chǔ)設(shè)置、統(tǒng)計。會議以清晰日程展現(xiàn),申請流程簡化,狀態(tài)直觀;申請后可靈活調(diào)整會議;參會者可回執(zhí)并查看結(jié)果,提升效率;手機掃碼簽到實時更新;紀(jì)要功能操作便捷;統(tǒng)計模塊直觀顯示申請次數(shù)、簽到率、設(shè)備使用等信息。
(1)會議日程:會議日程以不同顏色標(biāo)識狀態(tài),提供會議申請、詳情和紀(jì)要的多入口訪問。支持按狀態(tài)、關(guān)鍵字、時間查詢,并可輕松切換日歷和列表視圖。

(2)會議室直觀展示當(dāng)前狀態(tài)、容納人數(shù)和設(shè)備,支持按人數(shù)和設(shè)備搜索,頁面布局也得到大幅優(yōu)化。

(3)會議紀(jì)要:可對會議進行查看、填報、審批。

(4)會議統(tǒng)計:可直觀顯示各部門會議室申請次數(shù)、設(shè)備使用頻率及會議邀請函統(tǒng)計,操作靈活方便。


5.文件共享:系統(tǒng)支持文件共享,通過權(quán)限設(shè)置實現(xiàn)高效利用;用戶可按需設(shè)定多級文件目錄和相應(yīng)權(quán)限,支持多種視圖模式顯示。


文件共享支持全局搜索,提高文件的查找速度;

6.報銷審批管理:根據(jù)用戶提供的固定格式進行設(shè)計,按照對應(yīng)的權(quán)限進行數(shù)據(jù)填報。

7.即時通訊:通達IM即時通訊工具兼容Windows和Mac,提供多標(biāo)簽聊天窗口以提高溝通效率;支持內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)登錄,消息漫游和閱讀回執(zhí)功能;實現(xiàn)PC、手機、瀏覽器間的統(tǒng)一通訊,支持群組消息和待辦提醒;消息記錄支持圖片和文件快速查找,支持文件及文件夾傳輸。

聚焦OA項目實踐與價值
對于省級科研單位而言,集約式的科研模式以及特殊的業(yè)務(wù)形式,都決定了管理上的諸多難題,而通過部署通達OA協(xié)同一體化綜合管控系統(tǒng),已在用戶單位內(nèi)部形成了一個集流程和業(yè)財于一體、以信息管理與業(yè)務(wù)管控體系貫穿起來的統(tǒng)一辦公平臺,最終使得單位內(nèi)部的運營變得高效、規(guī)范并更具效能。該項目OA平臺的應(yīng)用價值可綜合為以下四點:
1.效率與自動化:通過線上管理科技項目、經(jīng)費和會議等關(guān)鍵業(yè)務(wù),實現(xiàn)審批流程的自動化和標(biāo)準(zhǔn)化,顯著提升工作效率和管理效率。
2.數(shù)據(jù)驅(qū)動與透明度:提供實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計和查詢功能,支持基于數(shù)據(jù)的決策制定,同時通過系統(tǒng)化管理優(yōu)化資源分配,增強管理的透明度和可追溯性。
3.溝通與協(xié)作:利用即時通訊工具實現(xiàn)跨平臺、跨網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的高效溝通,促進信息共享和團隊協(xié)作,同時系統(tǒng)支持多種視圖模式和文件共享層級,滿足不同用戶需求,提高系統(tǒng)的靈活性和用戶友好性。
4.安全與監(jiān)控:通過權(quán)限設(shè)置和文件目錄管理確保信息安全,支持文件和文件夾的便捷傳輸,同時實現(xiàn)對會議、辦公用品、科技經(jīng)費等關(guān)鍵業(yè)務(wù)的全面監(jiān)控和管理,確保資源的合理利用和項目的順利進行。
通過協(xié)同OA在科研院所整體獲得落地與深度應(yīng)用,用戶單位能夠利用信息化工具保障管理水平的提升,助力驅(qū)動組織管理改革;利用高質(zhì)量實時數(shù)據(jù)分析增強管理透明度、優(yōu)化資源分配,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有力支撐;推動資源數(shù)據(jù)共享,降低項目成本和管理風(fēng)險,實現(xiàn)系統(tǒng)集成和信息協(xié)同效應(yīng);助力科學(xué)院建立專業(yè)的科研業(yè)務(wù)管理體系,關(guān)注核心領(lǐng)域,拓展研發(fā)優(yōu)勢。
本項目由通達技術(shù)團隊負(fù)責(zé)實施與定制開發(fā)服務(wù)。展望未來,通達將繼續(xù)利用與陜西省科學(xué)院等科研機構(gòu)合作的成功經(jīng)驗,深化數(shù)字化辦公應(yīng)用,為科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化提供堅實的軟件系統(tǒng)支撐,潛心賦能科研院所單位管理更科學(xué)、決策更精準(zhǔn)!
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