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北京電信工程設(shè)計院有限公司是具有設(shè)計、勘察乙級資質(zhì)、工程咨詢丙級資質(zhì)的設(shè)計企業(yè)。北京電信工程設(shè)計院堅持"科學嚴謹,精益求精,客戶至上"的經(jīng)營理念,不斷的提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平和專業(yè)設(shè)計能力。2008年12月9號,經(jīng)原中國網(wǎng)通集團的批準,北京市電信工程設(shè)計院改制為北京市電信工程設(shè)計院有限公司。致力于成為首都通信行業(yè)中設(shè)計專業(yè)齊全、技術(shù)力量雄厚、服務質(zhì)量一流的通信規(guī)劃設(shè)計企業(yè),為首都乃至全球的通信行業(yè)提供優(yōu)質(zhì)、快捷、周到的服務。
北京市電信工程設(shè)計院專業(yè)業(yè)務廣泛,公司各項業(yè)務眾多,在使用通達OA之前的辦公系統(tǒng)處理業(yè)務比較繁瑣,由于業(yè)務量逐年增加會凸顯以前系統(tǒng)的效率低下。隨著企業(yè)的發(fā)展,員工數(shù)量以及公司的業(yè)務會逐漸增多。
1、針對系統(tǒng)的工作流部分,開發(fā)"任務通知流程"、"外協(xié)任務流程"以及"不計產(chǎn)值流程",高效率處理各種業(yè)務。
2、針對每個流程以及表單做的具體開發(fā):
1)方便進一步高效率的辦公,每個流程回填的時候?qū)靥铐撁孢M行放大處理,回填頁面增加查詢按鈕,方便用戶能快速查找?;靥顣r增加是否回填公共附件選項,更方便用戶進行選擇性的回填。
2)每個工作的設(shè)計編號是用戶比較頭疼的問題,用戶很多時候會不知道用什么格式來填寫,所以這個就做了點擊自動生成,格式根據(jù)用戶的需求固定好,放在表單中處理。
3)辦理頁面的表單數(shù)據(jù)字段做部分自動生成效果,設(shè)計編號和單項編號后綴填完之后自動生成單項編號,項目名稱和單項名稱后綴填完之后自動生成單項名稱。這種自動生成能防止用戶不知道具體要填寫的內(nèi)容,個人隨意填寫造成工作的混亂。
4)每個工作流程都要有一個時間限制,這個時間限制能更好的督促員工工作。根據(jù)工作辦理的步驟讓各個工作顯示不同的顏色,這樣會明了的看出自己工作的辦理情況,對于沒辦理的工作要對其辦理人進行短信提醒,督促辦理人盡快辦理。
5)電信設(shè)計院的工作狀態(tài)比較多,在原有的流程查詢狀態(tài)上需多加了"已派送"、"未派送超時"、"未派送未超時",這樣方便查看每種狀態(tài)的工作。
6)部分時間的填寫需做處理,設(shè)計人員的送審時間是該工作流轉(zhuǎn)不下去之時,所以這個時間是不能早于當前時間的。
7)高級查詢頁面單獨針對日期做了開發(fā),固定的日期查詢有點不太適合用戶的使用,一般大家是想查出某個時間段的具體工作情況,所以在表單中添加了一個隱藏字段,和現(xiàn)有的日期字段相對應,可查出一個時間段的具體工作。
8)特殊工作的需要,表單上一些項目名稱重復時要給出提示,盡量做到工作唯一化,方便管理。
9)系統(tǒng)上原有的一些功能,根據(jù)用戶的特殊需要,把新建工作頁面的【快速新建】按鈕隱藏。
1.設(shè)計任務通知流程實現(xiàn)了項目立項-設(shè)計分冊-設(shè)計文本以及審核->設(shè)計文本二級審核->上傳電子文檔->出版->設(shè)計文本派送->送達登記,出版之后不派送還有一個分支處理業(yè)務室制作合同 業(yè)務室產(chǎn)值核對-市場部結(jié)算-財務部收款-檔案室歸檔一個完整的設(shè)計任務流程。
2.外協(xié)任務通知流程實現(xiàn)了從項目立項->設(shè)計分冊->業(yè)務室制作合同->業(yè)務室產(chǎn)值核對->檔案歸檔->市場部結(jié)算->財務部收款->檔案室歸檔業(yè)務流程。
3.不計產(chǎn)值任務通知流程實現(xiàn)了項目立項->設(shè)計分冊->設(shè)計文本一級審核->設(shè)計文本二級審核->上傳電子文檔->出版->計文本派送同時檔案室歸檔,最后實現(xiàn)送達登記。
以上分別是這三個流程的流程介紹,步驟與步驟之間都是環(huán)環(huán)相扣,緊密聯(lián)系的。
北京市電信設(shè)計院的項目主要是針對工作流這一模塊做的開發(fā),從新建工作時工作名稱的判斷提醒到新建頁面每個任務字段的自動生成、判斷,都做了大量處理,這樣會讓用戶使用起來比較方便,避免工作上出現(xiàn)一些失誤。工作轉(zhuǎn)交下去之后,根據(jù)當前填寫的時間,來判斷下一步辦理人的辦理情況,如沒能及時辦理,會有內(nèi)部短信提醒。同樣,要出版的工作,到達出版時間也會有一個內(nèi)部提醒。
超時警示的"背景顏色"功能如下圖:


1.項目調(diào)研,根據(jù)用戶實際工作中的問題,每個工作的名稱不能重復,為了快速設(shè)計好一項工作使用回填,以及一些時間上的判斷和提醒,編寫詳細的開發(fā)文檔,給用戶詳細閱讀以及后來修改,最終形成項目需求文檔。
2.根據(jù)用戶工作使用的需要,和相關(guān)的其他工作人員進行溝通,設(shè)計表單、流程。
3.詳細討論設(shè)計開發(fā),確定開發(fā)周期,中間進行詳細的代碼編寫以及一些簡單的測試。
4.給用戶搭建測試環(huán)境,讓用戶嘗試簡單的使用,體驗一下使用工作流給工作帶來的方便。
5.BUG的調(diào)試以及實施人員對用戶單位員工進行培訓。
6.后期的維護。
本項目通達信科參與人員是通達技術(shù)工程師以及一些其他部門的測試、實施人員。
工作流模塊,完成業(yè)務信息管理和業(yè)務流程審批管理的統(tǒng)一,同樣兼具階段提示、流程控制、針對表單某一字段自動填寫預先設(shè)計好的數(shù)據(jù)格式的數(shù)據(jù)。
本次工作流的開發(fā)受到北京市電信設(shè)計院的好評,工作效率有了明顯的提高,辦理的業(yè)務逐漸增多,給公司帶來很好的收益。另外由于用工作流的處理工作不需要原來那么繁瑣的事項,工作中的失誤現(xiàn)象基本消失。
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