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“十四五”時期，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向深化應(yīng)用、規(guī)范發(fā)展、普惠共享的新階段。交通作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要領(lǐng)域、民生改善的先行官，推動其智慧化發(fā)展，是構(gòu)筑美好數(shù)字服務(wù)新場景的應(yīng)有之義。所謂“數(shù)字交通”，是指借助現(xiàn)代信息技術(shù)，精準(zhǔn)計算和高效配置各類路網(wǎng)數(shù)據(jù)資產(chǎn)，應(yīng)用于交通新基建、項目管理、公共服務(wù)、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展等領(lǐng)域而構(gòu)建的管理形態(tài)，是一種新型的交通治理與服務(wù)模式。尤其，《數(shù)字交通“十四五”發(fā)展規(guī)劃》明確提出“加快交通運輸信息化向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展”，為當(dāng)前階段交通行業(yè)數(shù)字化指明前進(jìn)方向。
項目背景
近年來，通達(dá)不斷于各行業(yè)領(lǐng)域積極推進(jìn)數(shù)字OA辦公系統(tǒng)建設(shè)實踐，并從服務(wù)用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作全局出發(fā)，長期為各級政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等行業(yè)組織提供高效、安全、實用的辦公軟件產(chǎn)品及服務(wù)。近日從通達(dá)OA甘肅本地項目團(tuán)隊處了解到，甘肅省某交通系統(tǒng)事業(yè)單位內(nèi)部協(xié)同OA辦公平臺建設(shè)項目已圓滿完成系統(tǒng)的搭建與各應(yīng)用模塊的部署工作。該項目的成功落地與OA系統(tǒng)的平穩(wěn)運轉(zhuǎn)，標(biāo)志著用戶單位協(xié)同一體化辦公平臺建設(shè)邁出關(guān)鍵性一步，更有力為用戶聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的智能交通事業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)大的系統(tǒng)支撐。
項目動因與用戶需求
新時期，為了提升公共事業(yè)部門服務(wù)效能，用戶單位逐漸意識到利用信息化手段對行政資源進(jìn)行統(tǒng)一管理和有效利用的重要性，而以移動化、智能化為手段的協(xié)同OA辦公軟件，無疑將成為管理的重要突破口。尤其當(dāng)下正值“數(shù)字中國”時代，用戶單位甘肅省某交通系統(tǒng)行政事業(yè)部門亟須擁抱數(shù)字技術(shù)，進(jìn)而服務(wù)“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”、“智慧城市”、“數(shù)字工程”，進(jìn)而推動實施組織內(nèi)部信息系統(tǒng)的優(yōu)化升級，以數(shù)字動能助力區(qū)域交通事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
出于優(yōu)化提升管理效率與內(nèi)部運轉(zhuǎn)機(jī)制的需求，用戶單位選擇與通達(dá)合作，雙方攜手共同打造基于行政系統(tǒng)的協(xié)同OA網(wǎng)絡(luò)智能辦公平臺，通過流程化、數(shù)字化、移動化的新型電子政務(wù)辦公模式，助力提升日常行政工作管理水平、服務(wù)效能。
用戶單位信息化需求：
用戶單位希望借力協(xié)同OA搭建自有辦公自動化支撐平臺，實現(xiàn)于組織內(nèi)部的辦公智能化，建成完整統(tǒng)一、深度應(yīng)用、安全穩(wěn)定的政務(wù)協(xié)同信息聯(lián)動平臺；在實現(xiàn)高效線上辦公的同時，更能提升組織內(nèi)部決策效率、政務(wù)工作時效性、信息的有效利用等等。具體為：
將傳統(tǒng)的線下紙質(zhì)辦公審批轉(zhuǎn)換為線上無紙化協(xié)同辦公，優(yōu)化組織流程管控，流程標(biāo)準(zhǔn)責(zé)權(quán)分明，從而進(jìn)一步提升組織內(nèi)部協(xié)作效率；借助該協(xié)同辦公平臺系統(tǒng)部署實現(xiàn)即時通訊、內(nèi)部郵件、公告通知、事務(wù)提醒等常用功能；建立標(biāo)準(zhǔn)化的公文流轉(zhuǎn)、文檔安全簽章、行政審批、請銷假、用車管理、移動審批等線上協(xié)同管理流程；借力OA平臺可以實現(xiàn)文檔管理智能化，使各類文檔能夠按權(quán)限進(jìn)行保存、共享、使用和查找；希望后續(xù)系統(tǒng)維護(hù)可以簡單便捷，升級服務(wù)有保障，并能兼容擴(kuò)展其他系統(tǒng)功能模塊。
項目建設(shè)內(nèi)容
結(jié)合服務(wù)眾多政務(wù)領(lǐng)域標(biāo)桿用戶的技術(shù)積累與豐富經(jīng)驗，通達(dá)目前形成了全新的電子政務(wù)數(shù)字化辦公解決方案，依托協(xié)同OA系統(tǒng)及知識管理平臺，將碎片化的辦公流程逐步統(tǒng)一，打通行政機(jī)構(gòu)門戶，為用戶依次搭建并啟用了行政工作在線審批、公文管理、電子郵件、即時通訊、文檔管理、安全簽章等應(yīng)用流程，賦能組織內(nèi)部人、財、物、事更高效、更智能，助力用戶單位整體的數(shù)字化建設(shè)。用戶單位OA系統(tǒng)主要包含以下幾大功能模塊：
1、公文管理：應(yīng)用范圍分為兩部分，一部分為單位內(nèi)部公文收發(fā)，主要實現(xiàn)單位內(nèi)部各部門間公文互通；另一部分為外部公文互通，主要實現(xiàn)上級單位文件匯通及各地方單位文件互通。借助通達(dá)OA公文管理應(yīng)用模塊有力解決了之前進(jìn)行公文審批時由于地理因素所造成的時效性等審批難題，提升辦公協(xié)作效率。
2、行政審批：主要包含考勤審批及事務(wù)審批?？记趯徟埿菁賹徟⑼獬鰧徟?、出差審批等；事務(wù)審批含辦會費用審批、用車審批等。借助通達(dá)OA行政管理模塊實現(xiàn)日常事務(wù)無紙化辦理，提升工作核查效率。
3、文檔安全簽章：通過部署通達(dá)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)安全簽章組件，充分滿足用戶單位在印章管理安全性方面的具體需求，既提升在線審批效率，又使得文檔的安全性得到保障。
4、即時通訊及移動審批：為進(jìn)一步提升用戶單位工作人員間信息交流的便捷性及安全性，通達(dá)輔助用戶在OA平臺上重點部署了即時通訊功能，實現(xiàn)網(wǎng)頁端、PC端、移動端全時空數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。此外，移動端審批可實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步，彰顯異地辦公高效協(xié)同。
項目實施概況與系統(tǒng)應(yīng)用成果
截至目前，甘肅省某交通系統(tǒng)事業(yè)單位協(xié)同OA綜合辦公系統(tǒng)建設(shè)項目已按以下三個階段完成部署運行。具體情況如下：
第一階段：本階段主要完成對OA辦公系統(tǒng)后臺的搭建工作，實施完成系統(tǒng)應(yīng)用模塊部署及數(shù)據(jù)初始化，藉此實現(xiàn)公文管理應(yīng)用的行政審批、考勤審批，以及用車管理等其他在線流程審批功能。
第二階段：本階段主要針對用戶單位日常事務(wù)辦理需求，成功推進(jìn)移動端在線審批，協(xié)助用戶實現(xiàn)公文、行政審批工作的移動端辦理，實現(xiàn)移動端手寫簽章綁定；打通接口并藉此實現(xiàn)移動端即時通訊、公告通知、電子郵件收發(fā)，以及其他的文檔在線閱讀/編輯功能。
第三階段：本階段主要進(jìn)行與外部單位公文對接及文檔簽章安全部署。通過開發(fā)實現(xiàn)本單位與上級單位、本單位與各地方單位公文互通。通過全新OA平臺綜合一體化智能簽章組件部署替代舊版簽章，文檔安全簽章替換舊版文檔簽章，進(jìn)一步保障文檔及簽章安全。
當(dāng)前用戶OA系統(tǒng)相關(guān)應(yīng)用情況節(jié)選如下：
1、系統(tǒng)門戶
2、公文管理
（1）內(nèi)部收發(fā)文：
（2）外部公文互通：
（3）行政審批：
（4）安全簽章管理：
（5）即時通訊：
項目價值
本項目由通達(dá)OA甘肅項目團(tuán)隊負(fù)責(zé)實施與技術(shù)服務(wù)。通達(dá)在政務(wù)辦公領(lǐng)域積極融合“辦文、溝通”等公共事業(yè)信息資源，并憑借成熟專業(yè)的數(shù)字化OA實施經(jīng)驗，為甘肅省某交通系統(tǒng)事業(yè)單位精心打造了協(xié)同OA行政辦公平臺。該項目的成功落地與實施，將長期于多個層面幫助用戶實現(xiàn)內(nèi)控數(shù)字化管理的減負(fù)增效。
目前，依托通達(dá)OA強(qiáng)大的工作流程平臺，用戶單位正在全面打造以數(shù)字化采集體系為基礎(chǔ)、以數(shù)字化交互平臺為核心、以“建養(yǎng)管服”綜合應(yīng)用為根本的交通運輸行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化建設(shè)框架，正在不斷實現(xiàn)“安全提升、效率提升和服務(wù)提升”3大目標(biāo)，并構(gòu)建了極具行業(yè)特色、推廣價值且可以持續(xù)發(fā)展的新一代“數(shù)字交通”內(nèi)控管理平臺系統(tǒng)。
自始至今，通達(dá)始終致力于服務(wù)好各級企事業(yè)單位實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展需要，那就是以協(xié)同辦公為基礎(chǔ)，提供更高效、更安全的辦公軟件，藉此構(gòu)建起“標(biāo)準(zhǔn)化+數(shù)字政務(wù)”的行政管理新機(jī)制，助力用戶輕松實現(xiàn)依托協(xié)同OA平臺進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一推進(jìn)、統(tǒng)一協(xié)作，優(yōu)化提升行政服務(wù)效能，繼而強(qiáng)化組織創(chuàng)新驅(qū)動，促進(jìn)組織工作高效協(xié)同，助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展騰飛！
