提升工作效率,通達OA助力鎮(zhèn)江交通執(zhí)法支隊智慧管理
一、單位介紹
鎮(zhèn)江市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊是鎮(zhèn)江市交通運輸局的直屬單位，負責(zé)全市交通運輸綜合行政執(zhí)法的組織、指揮、協(xié)調(diào)等。
二、OA選型過程
電子政務(wù)是信息社會管理發(fā)展的一種趨勢，在各國積極倡導(dǎo)的“信息高速公路”計劃中，電子政務(wù)建設(shè)被列在第一位，成為世界各國的關(guān)注焦點。
伴隨著信息時代的到來，我國電子政務(wù)建設(shè)在探索中逐步完善，政府及相關(guān)事業(yè)單位門戶網(wǎng)站體系初步形成，內(nèi)部溝通交流系統(tǒng)應(yīng)用開始普及，政務(wù)透明度進一步增強。
我單位的建設(shè)總體目標(biāo)是：通過建設(shè)辦公自動化支撐平臺，完善單位的辦公自動化工作，建成完整統(tǒng)一、技術(shù)先進，覆蓋全面、應(yīng)用深入，高效穩(wěn)定、安全可靠的內(nèi)部辦公系統(tǒng)。
根據(jù)這個目標(biāo)，我們以實用、適用、耐用、先進為基本原則。關(guān)注提高工作效率，提高管理效率，提高決策效率，提高信息利用率，提高核心競爭力，選中了通達OA。
三、通達OA的使用情況
經(jīng)過將近10年的使用與不斷完善，到2022年，我們建立了一套包括信息發(fā)布、知識管理、檔案管理、事務(wù)審批、短信平臺集成、LDAP集成、內(nèi)網(wǎng)門戶建設(shè)、固定資產(chǎn)管理、大事記管理在內(nèi)的辦公平臺系統(tǒng)。實現(xiàn)文件收發(fā)電子化、支隊事務(wù)審批流程化、辦公業(yè)務(wù)集成化，提高了工作效率，增加了協(xié)同辦公能力。
四、通達OA功能與實際應(yīng)用舉例
1、個人辦公
實現(xiàn)個人賬號登陸系統(tǒng)之后處理支隊內(nèi)部的日常相關(guān)工作事物，主要使用個人郵件、手機短信。
2、文件管理
利用工作流模塊，實現(xiàn)了包含支隊收文、發(fā)文在內(nèi)的內(nèi)部文件的收發(fā)管理。OA系統(tǒng)使用人員可以直接上傳電子文檔，走線上審批匯報。
比如收文流程：
1）收文表單為：
2）收文流程為：
3）收文步驟為
1.收文人員登記后，交由辦公室辦理。
2.辦公室給相關(guān)的主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
3.領(lǐng)導(dǎo)審批結(jié)束后，辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見，再轉(zhuǎn)交給相關(guān)科室辦理。
4.相關(guān)科室可以進行內(nèi)部傳閱處理，處理結(jié)束后，再轉(zhuǎn)給歸檔人員。
3、事務(wù)審批
也是在工作流模塊，實現(xiàn)支隊內(nèi)部相關(guān)事務(wù)流程的審批，如請假、出差、費用報銷等。
4、檔案管理
OA中收文、發(fā)文流程和檔案系統(tǒng)集成對接，在滿足系統(tǒng)合規(guī)檢查較驗邏輯后通過接口自動推送歸檔數(shù)據(jù)到檔案系統(tǒng)中，OA內(nèi)的所有文檔（word、excel、圖片等），先統(tǒng)一轉(zhuǎn)換為PDF，再推送。同時OA中有獨立菜單模塊可以看到所有推送流程的狀態(tài)和結(jié)果。
5、知識管理
在公共文件柜，實現(xiàn)對支隊內(nèi)部相關(guān)知識文檔、培訓(xùn)課件等統(tǒng)一管理，有明確的權(quán)限劃分。
6、固定資產(chǎn)管理
實現(xiàn)支隊內(nèi)部固定資產(chǎn)管理，固定資產(chǎn)申請領(lǐng)用審批，自動臺賬固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)。
我們在系統(tǒng)自帶的固定資產(chǎn)模塊上不斷完善并且延伸，實現(xiàn)了在工作流中發(fā)起審批申請，審批結(jié)果根據(jù)設(shè)置的條件，自動入賬。
7、大事記管理
為自定義開發(fā)的功能，實現(xiàn)支隊大事記管理和發(fā)布，可以方便瀏覽支隊大事記。
8、組織機構(gòu)
實現(xiàn)支隊內(nèi)部的統(tǒng)一組織機構(gòu)管理，包含崗位職責(zé)、授權(quán)、分組等統(tǒng)一的全方位的維度管理，
9、信息發(fā)布
實現(xiàn)支隊內(nèi)部的公告通知、新聞、大事記、領(lǐng)導(dǎo)活動安排等統(tǒng)一管理，并且可以實現(xiàn)公告發(fā)布后查詢情況反饋。
10、內(nèi)網(wǎng)門戶管理
實現(xiàn)支隊內(nèi)部統(tǒng)一門戶管理，可自定義欄目、發(fā)布內(nèi)容等，集成內(nèi)網(wǎng)辦公用品、車輛、會議、待辦文件等，該模塊為自定義開發(fā)的功能。
11、短信平臺集成
集成支隊內(nèi)部短信平臺、支持流程通知消息信息發(fā)送及聯(lián)系人外部短信息發(fā)送。
12、LDAP集成
搭建LDAP系統(tǒng)，集中賬號管理，實現(xiàn)目錄服務(wù)的信息服務(wù)，滿足對于數(shù)據(jù)的讀取、瀏覽、搜索以及統(tǒng)一身份認證的管理，同時集成到門網(wǎng)門戶中，具體實現(xiàn)為：
1）使用MicrosoftActive Directory來實現(xiàn)支隊的組織機構(gòu)和人員信息維護
2）使用CAS(統(tǒng)一身份代理認證系統(tǒng))系統(tǒng)與LDAP集成實現(xiàn)單點登錄系統(tǒng)
3）實現(xiàn)OA與CAS系統(tǒng)的集成，實現(xiàn)多套系統(tǒng)統(tǒng)一身份認證，同時實現(xiàn)OA系統(tǒng)的組織架構(gòu)、人員信息與LDAP同步，在OA中修改部門和用戶信息時可以同步到LDAP系統(tǒng)中。
五、產(chǎn)生的效益
通過OA辦公平臺和通達工作流引擎等技術(shù)，將電子化審批運用到文件和行政事務(wù)審批事項的申請和審批流程中，實現(xiàn)了內(nèi)部文件、行政事務(wù)的的電子化審批和管理，達到內(nèi)部協(xié)同工作的目標(biāo)，提高了辦公效率，解決了查詢信息，需要逐個登陸不同的系統(tǒng)獲取信息的問題，提高了效能監(jiān)察，可以一次性監(jiān)察眾多系統(tǒng)的信息。
在使用中也感受到通達OA的創(chuàng)新與特色：
1）更好的性能和體驗感：系統(tǒng)和實施團隊以我司實際辦公需求為目標(biāo)，構(gòu)建事務(wù)審批、信息發(fā)布等應(yīng)用，流暢的頁面訪問給用戶帶來的很好的用戶體驗。
2）優(yōu)秀的本地化實施定制服務(wù)：根據(jù)我司辦公習(xí)慣特點和辦文、辦事等核心工作應(yīng)用需求，定制OA功能，按職務(wù)、角色、權(quán)限等維度設(shè)置獨立工作界面。同時，實施團隊也有著豐富經(jīng)驗，制定完善的實施計劃和流程，材料提交完整詳實，方便后期維護。
3）優(yōu)秀的集成能力，建立統(tǒng)一的信息化系統(tǒng)入口。將日常工作所需要的政務(wù)公開、法律法規(guī)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分享等功能匯集在一起，并同待辦事宜緊密連接，打通OA和檔案系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接，自動歸檔，提高協(xié)同辦公效率。
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