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一段時期以來，各級政府機關、行政事業(yè)單位正逐步普及網絡智能化的辦公模式，并相應出臺了一系列加快推進信息化建設的戰(zhàn)略部署。這一背景下，“電子政務”數(shù)據(jù)被正式納入生產要素，將有助于推進數(shù)字政府建設，加強數(shù)據(jù)有序共享，依法保護個人信息，推進一體化政務服務平臺建設；適應數(shù)字化發(fā)展的治理模式正在快速形成，信息化在提升執(zhí)政能力、改善公共服務、優(yōu)化營商環(huán)境、提高公共治理水平等方面的作用也在日益凸顯……
如今，通達正于各行業(yè)領域積極響應信息技術應用創(chuàng)新號召，從數(shù)字政務工作全局出發(fā)，以“大協(xié)同”輔助政府社會治理。近日從四川通達本地項目服務團隊處獲悉，四川某行政系統(tǒng)省級機關單位OA系統(tǒng)（通達通用版信創(chuàng)兼容+公文管理組件）項目已圓滿完成國產化適配及部署工作。迄今，系統(tǒng)已上線運行2個多月，標志著用戶單位政務協(xié)同一體化系統(tǒng)建設邁出關鍵一步，隨著系統(tǒng)的搭建成功并在組織內部獲得深度應用，必然推動用戶的數(shù)字政務工作與協(xié)同管理水平上升至一個新的臺階。
項目動因：用戶原有OA系統(tǒng)無法滿足與其他軟/硬件的適配兼容要求
用戶單位系四川省某行政系統(tǒng)省級政府機關。早前在進行信息化選型時，用戶曾選用了其他品牌的OA系統(tǒng)，然而后期在應用過程中發(fā)現(xiàn)，原有的OA系統(tǒng)會經常出現(xiàn)流程結轉異常的現(xiàn)象，導致用戶單位內部的多項流程化工作無法借助原OA系統(tǒng)實現(xiàn)在線辦公。并且，用戶單位原OA系統(tǒng)現(xiàn)階段無法滿足在機關內部與其他軟/硬件的適配兼容及部署要求。
用戶單位在信息化應用創(chuàng)新OA選型方面經過多方考察，其間又與通達OA四川本地項目服務團隊進行了深度接觸，后經內部有關部門多次討論、評估后，最終通過審議一致決定，選用通達信創(chuàng)OA系統(tǒng)作為實現(xiàn)自身向數(shù)字化政務辦公轉型的政府專用信息管理平臺。截止目前，用戶單位PC端已全部實現(xiàn)更換為國產終端，通達OA四川本地服務團隊結合多年OA運維服務經驗，充分調研用戶單位OA使用需求及適配兼容需求，最終于今年7月協(xié)助用戶在當?shù)赝瓿闪藚f(xié)同OA系統(tǒng)本地化實施部署及適配階段性改造建議工作?，F(xiàn)用戶原OA系統(tǒng)已無縫對接信創(chuàng)生態(tài)軟硬件，且系統(tǒng)運行安全順暢。
用戶借力通達OA實施信息系統(tǒng)的創(chuàng)新與改造
政府機關的信息系統(tǒng)作為國家關鍵信息基礎設施，直接關系到社會的穩(wěn)定、經濟的正常運行，加強網絡安全防控能力建設刻不容緩?，F(xiàn)階段，國家對各級政府行業(yè)的信息化系統(tǒng)的安全、自主、可控提出了新的要求，計劃通過完成信息系統(tǒng)創(chuàng)新與改造達成既定目標。因此，政府行業(yè)用戶在協(xié)同辦公平臺的信息化技術創(chuàng)新與替代工作中，核心是選擇一款能夠提供適配改造、豐富應用、平臺擴展、安全合規(guī)等一系列協(xié)同一體化管理解決方案的合作伙伴。面對政府行業(yè)領域信創(chuàng)建設需求，通達積極響應信息技術創(chuàng)新工作，從數(shù)字化政務全局出發(fā)，全面參與政務信創(chuàng)推廣。
在信創(chuàng)環(huán)境下，通達能夠滿足組織聯(lián)合軟硬件、一體化辦公場景、安全可控的需求。用戶單位目前在對OA系統(tǒng)應用方面除了對行政辦公、人事管理、流程管理、知識管理等常規(guī)標準化功能模塊的日常使用提出需求外，更關注應用公文管理、即時通訊及表單安全簽章組件等功能模塊。
目前，用戶單位在通達OA公文管理系統(tǒng)組件上線后，率先選用了通達全新公文管理模塊。公文是依法行政和進行公務活動的重要工具，公文管理也是通達OA智能辦公平臺的重要組成部分。當下，用戶單位已借助通達OA高性能的公文管理組件實現(xiàn)了流暢無卡頓的公文流轉程序，工作流選項包含歷史公文、廳辦發(fā)文、收文流程、處室發(fā)文等流程的無縫流轉。依托通達OA高性能公文管理系統(tǒng)的核心工作流模塊，支持用戶實現(xiàn)：廳發(fā)文編號、收文編號、處室發(fā)文編號、流程單節(jié)點多主辦模式、點擊附件進入正文模式、領導常用語等既實用又貼心的應用功能。
系統(tǒng)實施范圍及應用情況
截至目前，用戶單位通達信創(chuàng)OA協(xié)同管理平臺項目順利通過驗收且系統(tǒng)已上線運行2個多月，系統(tǒng)日均在線用戶100余人，且運行效果平穩(wěn)流暢，有力解決了用戶在組織內部日常行政辦公方面的諸多痛點、難點。系統(tǒng)具體應用情況如下：
1、辦公桌面&OA客戶端
2、OA系統(tǒng)客戶端界面
3、即時通訊
用戶單位早前使用名為“XX傳書”的第三方聊天工具進行在線溝通、文件發(fā)送。自從全面應用通達OA數(shù)字化信息管理平臺后，借助通達信創(chuàng)OA系統(tǒng)輕松實現(xiàn)隨時隨地即時通訊，且能夠更加條理清晰流程規(guī)范地進行群組管理。目前，用戶單位已于OA系統(tǒng)內部創(chuàng)建大小即時通訊群組近30個。
4、公文管理
4.1廳辦發(fā)文表單
4.2廳辦發(fā)文編號管理
4.3收文流程表單
4.4領導常用語
4.5多主辦模式，可同時選擇多個主辦人。
4.6公文監(jiān)控管理
項目價值
通達在政務辦公領域積極融合“辦文、溝通”等政務信息資源，為四川某行政系統(tǒng)省級機關單位精心打造了基于信創(chuàng)體系下的數(shù)字一體化政務協(xié)同辦公平臺，該項目的成功落地與實施，將長期于多個層面幫助用戶實現(xiàn)內控數(shù)字化管理的減負增效。通達OA在充分實現(xiàn)智能化、平臺化、全程數(shù)字化辦公的基礎上，還為用戶帶來了高效、無紙化的信創(chuàng)辦公環(huán)境，完美兼容適配國產化的系統(tǒng)組件，使系統(tǒng)運行更穩(wěn)定，數(shù)據(jù)傳輸更安全，流程結轉更智慧……此項目不失為是通達OA于政府機關行業(yè)領域內的又一經典應用案例。
通達助力政府機關用戶，以協(xié)同辦公為基礎，構建起“標準化+數(shù)字政務”的公文管理新機制，讓用戶輕松實現(xiàn)依托協(xié)同OA平臺進行統(tǒng)一領導、統(tǒng)一推進、統(tǒng)一協(xié)作，必將有力推動為人民服務工作的提質增效。
